Hlavička stránky
Logo obchodu Velkykosik.cz

Velkykosik.cz

94 % spokojených zákazníků

1 550 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 41 723 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
kvě.čvn.čvc.srp.zář.říj.0 %100 %

Velkykosik.cz reklamace

Zkušenosti s reklamacemi a vrácením zboží

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 12 dny
Doporučuji obchod

Zajímavý sortiment s příznivou cenou, rychlé vyřízení objednávky

Zaslanou objednávku, u které byla zjištěna chyba, nešlo stornovat, přestože storno bylo provedeno ihned po potvrzení objednávky a na tuto skutečnost bylo upozorněno i telefonicky. Bylo nutno vyčkat na doručení a zásilku nepřevzít.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Mariepřed 24 dny
Doporučuji obchod, ale...

Dobrá komunikace,docela rychle dodáno

Zboží přišlo rozbité.Nechci nikomu křivdit,ale přijde mi,že už rozbité bylo odesláno,na to jak hodně dobře bylo zabaleno a krabička byla neporušena.Neobjednávala jsem zde poprvé,vše vždy přišlo v pořádku,tentokrát jsem zklamaná.Reklamovat nebudu,vzhledem k mému zdravotnímu stavu,někoho obtěžovat,aby balíček odeslal a poštovné je taky docela drahé...

Nahlásit
Nahlásit recenzi
eva-kasparovapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Vstřícnost při stornu předchozí objednávky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marta-hrubapřed 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

Zboží přišlo včas.

Strojek na chloupky v uších a nose bohužel ne funguje, budu reklamovat.

Velkykosik.czZobrazit reakci obchodu Velkykosik.cz

Dobrý den, mrzí nás, že strojek nefunguje. Pokud se jedná o vadný kus, samozřejmě máte možnost zboží reklamovat a celou situaci s Vámi rádi vyřešíme. Pokud budete potřebovat s reklamací poradit, neváhejte kontaktovat naše zákaznické centrum na info@velkykosik.cz nebo telefonicky na 245 008 200. Děkujeme za zpětnou vazbu a omlouváme se za komplikace.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
milenapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Tentokrát zklamání

Reklamovaná úplně jiná barva než co přišlo

Velkykosik.czZobrazit reakci obchodu Velkykosik.cz

Dobrý den, velmi nás mrzí, pokud Vám byla doručena jiná barva, než jste si objednala. To samozřejmě není v pořádku a rádi bychom situaci prověřili. Prosíme, kontaktujte naše zákaznické centrum na info@velkykosik.cz nebo telefonicky na 245 008 200. Pokud nám zašlete také fotografii doručeného produktu, budeme moci vše rychleji prověřit a najít vhodné řešení. Za komplikace se omlouváme a děkujeme za pochopení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mar.mastalirovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

zboží dorazilo brzy

2 skleničky byly rozbité ale zaslat Vám zboží zpět se mi nevyplatí. Měl to být dárek pro snachu k narozeninám

Velkykosik.czZobrazit reakci obchodu Velkykosik.cz

Dobrý den, velmi nás mrzí, že Vám dorazily dvě skleničky poškozené, obzvlášť když měl být celý set dárkem k narozeninám. To nás opravdu mrzí. Pokud jste nás ještě nekontaktovala, prosíme, obraťte se na naše zákaznické centrum na e-mailu info@velkykosik.cz nebo telefonicky na 245 008 200. Reklamaci se vždy snažíme řešit co nejjednodušeji a najít pro zákazníka vhodné řešení, aniž by bylo nutné vracet celé zboží, pokud to není nezbytné. Ještě jednou se omlouváme za vzniklé komplikace a děkujeme za pochopení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (American Express, Diners club, JCB, Maestro, Master Card, PAY_cc_paypower_mc, PAY_cc_paypower_visa, VISA)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaDPD CZGLSBalíkovna na adresu

Výdejní místa

ZásilkovnaGLS ParcelShopBalíkovna

Kontaktní údaje