Trenýrkárna.cz reklamace

Dodani a vyrizeni reklamace

Kvalita zbozi

Reklama a reakci obchodu

Tentokrát samotný výrobek

rychlé dodání

bezproblémové vrácení nevyhovujícího zboží

Vždy maximální spokojenost. I když zboží nesedělo, tak jsme vrátili a objednali správně. Veškerá komunikace proběhla hladce. Vřele doporučuji

Rychlost dodání a celkový výběr

Poškozené zboží, přišel mi něčím mazlavým dost postříkaný obal od ponožek obsah jsem nezkoumala + byl obal také proděravěný ostatní položky byly v pořádku. Zabalení bylo v pořádku jednalo se pouze o tento jeden produkt v hodnotě 800 kč. Bylo mi navrženo že to mohu odeslat zpátky nicméně pro mne je to nepoužitelné a odmítala jsem s tímto více manipulovat stačilo že už tak jsem na to jednou sáhla a měla od toho ruce, posílat se mi to tedy nechtělo a radši jsem to vyhodila. Když se mi něco podobného stane u jiných společností je většinou řešení že po odeslání fotografii mi odešlou nový kus a poškozené zboží vždy jen zlikviduji bohužel zde mi tato alternativa nebyla nabídnuta rozumím tomu ale již zde nenakoupím jelikož se jedná o oblečení které si dávám přímo na kůži a za tyto komplikace mi to již nestojí a radši nakoupím u konkurence, kde se mi toto ještě nestalo. A to radši moc nezmiňuji že mi to docela zkomplikovalo nyní chystáním na dovolenou a musím ještě rychle shánět oblečení, které jsem měla za to že bude v pořádku.

Naprostá spokojenost, řešila jsem i vracení zboží a následně jsem objednala znovu správnou velikost, doručení proběhlo rychle a balíček jsem mela hned druhý den, doporučuji.

Rychlé dodání a slevy

Prvně jsem špatně odhadla velikost , u boxerek bych potřebovala velikost v pase v klidu a při natažení