TopProstěradla.cz reklamace

Určitě už více nenakoupím. Trvalo více než měsíc než vůbec poslali první část objednávky a to po několika urgencích. Vždy že bude neprodleně odesláno a týdny utíkaly. A pak další více než měsíc jsem čekala na vrácení peněz za nedodané zboží. Nakonec jsem tedy vše dostala, ale byl to několikaměsíční "boj".

Objednala jsem si 2 mikroplyšové deky. Paní mi zavolala, že nejsou. Domluvily jsme se, že mi vrátí peníze. Do dneška nemám ani deky ani peníze. Je 22.10. a stále čekám na peníze.

Nemám deku ani polštář a nebyli mi vráceny ani peníze.

Objednávka vytvořena a zaplacena 30.8.2026 7.9. přišel email s omluvou kvůli zpoždění. 16.9. byla objednávka expedována. 18.9. jsem zásilku vracela. 22.9. firma zásilku obdržela. 12.10. jsem si psala dotaz ohledně stavu, protože nikdo nezvedl telefon. Z e-mailu, který mi zaslali vůbec neví, že jsem zboží vracela. Navíc kvalita povlečení žádná sláva. Budu doufat, že své peníze dostanu zpět.

Všechno...zboží nedorazilo a zasílají maily o tom, jak jim zboží schovali skřitci apod. a předpokládám, že se budou zdráhat i poslat peníze zpět. Na FB jsem objevila, že to takhle praktikují teď asi skoro všude.

Objednávka nevyřízená. Žádám písemně o storno. Telefon nikdo nezvedá.

Vstřícnost a rychlé vyřízení reklamace.

totální propadák, nabízejí na stránkách zboží, které už dávno nemají, zavolají vám to třeba týden po zadání té objednávky, když se s nima dohodnete, že to zboží vymění (jednu barvu za druhou), tak do té objednávky naklikají úplně něco jiného, dražšího a pak, když tam voláte, mají hluchý telefon, na maily nereagují. A když už se s vámi spojí, tak řeknou bez omluvy "jsme přeci jenom lidi". Prostě totální propadák

doručené jiné zboží, zásilku jsem vracela celou zpět

objednávka nebyla doručena, na linky se nedá dovolat,čísla neexistují, už 14 dní žádám o vrácení platby a nic.

obchod inzeruje zboží, které nemá, čeká se na dodavatele, objednávku jsem zrušila, čekám na vrácení peněz, k tomu zatím také nedošlo, pokud peníze brzy nedostanu zpět, nahlásím na ČOI

Obchod nekomunikuje až po několikáté urgenci a poté co jsem zrušila objednávku opět bez odezvy tak snad vrátí peníze

Rychlost dodání Pěkná barva Pevná látka

Po prvním vyprání v rohu prostěradla povolily nitě, takže jsem musela hned zažívat

Zboží nepřišlo, neustálé omluvy /výmluvy/ a telefony na vás nedostupné. Na mé oznámení, že odstupuji od smlouvy a žádám vrácení peněz, nikdo nereaguje.

Obchod odpověděl na mé e-maily

Objednávku jsem stornovala 3.6.2026, protože zboží nebylo dodáno. Dodnes 29.6. nemám peníze zpět. Firma jen slibuje, ale nic se neděje.

Hroznej obchod po 10 dnech jsem musel udělat storno objednané zboží které uvádí že dodají do 2 dnů tak ještě nebylo a peníze nazpět nemám do dneška!

Zboží bylo nekvalitní, materiál neodpovídá popisu. Po vrácení zboží mi stále nebyly zaslány peníze zpět a to je již 30 dní. Telefonicky se již nelze dovolat a nyní již ani nereagují na e-maily. Tuto recenzi píši proto, aby další zákazníci nedopadli stejně....nemají zboží ani peníze. Nyní to již řeším s ČOI.

NEDOPORUČUJI. 25.4.26 objednáno, 20.5. odstoupeno od smlouvy, 10.6. peníze stále nejsou. 25.4 jsem objednala a zaplatila zboží. Po týdnu když nic nepřišlo, jsem začala pátrat proČ v dnešní době, kdy balíčky do 3 dnů dorazí se nic neděje. Bylo mi vysvětleno, že čekají na dodání jednoho druhu. Rozdělení objednávky do více zásilek jsem odmítla. Opět jsem čekala další týden, ale stále nic, tak to pokračovalo s vysvětlení, že dodavatel jim ještě neposlal. Po měsíci jsem sama poslala mailem odstoupení od smlouvy i s číslem účtu kam chci vrátit peníze. Obratem přišel dobropis. Od té doby stále urguji vrácení peněz. Info linka slíbí, že vyřídí v účtárně ale dodnes peníze nemám. Iva

vlažná komunikace, dloooouuuuhe doby dodání, dodání špinavého prostěradla, dlooooouuuuha doba reklamace

Širokou nabídku a ceny.

Termíny dodání a řešení odstoupení od kupní smlouvy.