Výhodný nákup produktu za nižší cenu než za kterou ho nabízí výrobce.
Komunikace obchodu. Na e-shopu se produkt jevil skladem, přitom ho obchodník skladem neměl a doba dodání se prodloužila o dodání od výrobce. Problém vidím v tom, že obchodník sám od sebe nereagoval a o vzniklé situaci mě včas neinformoval první. Na e-mail nereagoval, byla nutná telefonická komunikace z mé strany. Tím spíš je toto nepříjemné, že měl obchodník za zboží dopředu zaplaceno.
