Sg-nábytek.cz

Komunikace

Čekací doba dlouhá dlouhá dlouhá, čekají na naskladnení příjemná komunikace ale raději by jsem čekal doma kdy ho dovezou!

komunikace s pracovníky zákaznického centra, logistika, příjemný řidič dopravce

U dodané sedačky chyběl tištěný návod ke kompletaci. Ke spojovacímu materiálu přidaný QR kód na elektronický manuál navíc žádný návod neukázal, pouze kód QR. Manuál ke stažení u výrobku byl velice strohý, navíc neobsahoval instrukce k montáži "nožiček" Preferovala bych od vás detailní návod, tištěný na papíru. A také jaké nářadí je k montáži potřeba.

Bohužel nic

Zboží nedošlo ve vytyčenou dobu a to se ani mezi sebou nedomluvili,co uvést jako důvod zpoždění.Ridic tvrdil něco úplně jiného,než to,co mi řekli na firmě. Dále pak přišlo poškozené zboží a to ne,vinnou přepravy.Zbozi se jednoduše vrátilo od zákazníka z důvodu vady a toto bylo následně odesláno mně.Jelikoz jsem neměl dost času,z důvodu meškání řidiče,si toto zboží zkontrolovat,na poškození jsem přišel až druhý den.Je to až neuvěřitelné,co si některé firmy v dnešní době dovolí,i když musím podotknout,že s tímto jsem se setkal poprvé a to můžu říct,že si zboží objednávám dost často,ale naštěstí u jiných firem.Jo a zapomněl jsem podotknout,že tam chyběly i nějaké montážní prvky,které jsem si musel dokoupit,abych regál smontoval.

Komunikaci obchodu

Rychlá dodací doba

Přišel chybná část nábytku se špatnými rozměry

Koupě byla rychle vyřízena

Můžu jen kladné hodnocení a vřelí přístup děkuji Bulvová

Dnes jsem obdržela skříň, která dorazila v hrozném stavu. Vše mám nafocené, fotografie přikládám.

rychlost

Kvalita dodaného zboží mě opravdu překvapila. Koupili jsme si sedačku a tím, že jsme ji neviděli naživo jsem měla trošku obavy, ale je to ještě lepší než jsem čekala. Kvalitní materiál, přijemná látka a dobře se složí, ani návod nebyl potřeba. Komunikace s obchodem v pohodě, domluvení termínu a následné doručení bez problémů. Dokonce dodali sedačku ještě dřív než měli uvedeno při objednávce.

Dobrá komunikace i eshop

Doba dodání hrůza, poslaná výzva k potvrzení odeslání objednávky do 24 hodin už uběhlo třikrát 24 hodin a ještě nebylo odesláno,, což beru jako hrozné chování k zakaznikovi

Rychlost dodání zboží dovezeno o víkendu.

Chybějící zadní část skříňky a taky police. Skříňka je nekvalitní, obouchaná vrchní deska nejde pořádně přidělat. Nedoporučuji

Dopravu a brzké dodání..zabalený sortiment..

Na nic co bych měla zklamání a připomínky..

Zboží došlo, ale né kompletní, chyběl montážní materiál, komunikace špatná.

rychlé dodání ( dovoz o víkendu) , výborná komunikace, Zboží bez poškození.

rychlé dodání Děkuji

Rychlost, spolehlivost