Hlavička stránky
Logo obchodu RobotWorld.cz

RobotWorld.cz

93 % spokojených zákazníků

376 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 883 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
dub.kvě.čvn.čvc.srp.zář.0 %100 %

RobotWorld.cz reklamace

Zkušenosti s reklamacemi a vrácením zboží

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Eva Erdepřed 21 dny
Nedoporučuji obchod

Velmi špatná zkusenost

Nechtějí mi vrátit peníze za zboží které nefunguje, velmi špatná zkušenost, kde v životě už nenakoupím žádný výrobek!!!

RobotWorld.czZobrazit reakci obchodu RobotWorld.cz

Dobrý den, mrzí nás Vaše nespokojenost. Rádi bychom situaci prověřili, podle uvedených údajů se nám však bohužel nepodařilo dohledat konkrétní objednávku. Pokud nám poskytnete více informací, rádi se případu budeme věnovat a prověříme, co se stalo. S pozdravem Robotworld.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Martina Dvořákovápřed 2 měsíci
Nedoporučuji obchod

Prodejna v Náchodě jedna velká lež!!! Předala jsem zde robotický vysavač na reklamaci bez poškození. A vrátil se mi zničený na pohledové straně. V obchodě mi bylo slíbeno, že nový kryt objednají a nahradí mi poškození. Prodejna nereaguje a kryt nedodala jen klamaní zákazníků.

RobotWorld.czZobrazit reakci obchodu RobotWorld.cz

Dobrý den, mrzí nás vaše zkušenost s vyřízením reklamace a především stavem, v jakém se vám výrobek vrátil. Taková situace nás samozřejmě mrzí. Rádi bychom ji prověřili a dořešili, proto prosím kontaktujte naši zákaznickou linku, kde se na případ podíváme a předáme ho k řešení příslušnému oddělení. S pozdravem Robotworld.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zuzana.kotarovapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlé dodání

První zásilka obsahovala jiný výrobek, než který jsem i objednala. Druhá zásilka dorazila se správným výrobkem, ale vadným. Obě zásilky budu vracet.

RobotWorld.czZobrazit reakci obchodu RobotWorld.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Mrzí nás komplikace se zásilkami. Taková zkušenost nás samozřejmě netěší a omlouváme se za vzniklé nepříjemnosti. S pozdravem Robotworld.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sochorova213před 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost odpovědí i vrácení peněz

Ani téměř po měsíci po objednání nám výrobek nedorazil a museli jsme objednávku stornovat

RobotWorld.czZobrazit reakci obchodu RobotWorld.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Mrzí nás komplikace s doručením a omlouváme se, že se objednávku nepodařilo včas vyřídit. Jsme rádi, že následné vrácení peněz proběhlo rychle. S pozdravem Robotworld.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
asadbarpřed 4 měsíci
Nedoporučuji obchod

Rychlé vyřízení mé objednávky

Reklamační řízení je komplikované a zatěžuje kupujícího placením dopravy a hledáním optimální kurýrní služby pro vyřízení reklamace.

RobotWorld.czZobrazit reakci obchodu RobotWorld.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Mrzí nás, že pro vás bylo reklamační řízení méně komfortní. Vaše připomínky jsou pro nás důležité a pomáhají nám naše služby dále zlepšovat. S pozdravem Robotworld.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vl.duraspřed 4 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Nemohu se zaregistrovat u společnosti Dreame. Při telefonickém s pojení s cool centrem, mi bylo poradili, abych se pokoušel o registraci na druhý den. Proč vysavač Dreame X50 Ultra nekomunikuje v češtině? Bez registrace nelze vysavač používat, a proto nemohu pozitivně hodnotit. Největší pravděpodobnosti budu nucen vrátit prodejci.

RobotWorld.czZobrazit reakci obchodu RobotWorld.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Mrzí nás komplikace spojené s registrací a prvotním nastavením výrobku. Pokud potíže přetrvávají, obraťte se prosím znovu na naši zákaznickou linku. S pozdravem Robotworld.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 měsíci
Nedoporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky.

Pro mne nepřehledné a uživatelský nepřívětivé webové stránky. Vlastně jsem si nakonec nebyla jistá, co dodaný balík obsahuje, a nerozbalené v zákonném termínu vracím. Při vyplňování vratky jsem narazila na další zavádějící informaci. Pesto, že webový formulář nabízí možnost vrácení kurýr ní službu, zjistila jsem po pár dnech, že mám odeslat poštou…

RobotWorld.czZobrazit reakci obchodu RobotWorld.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Mrzí nás, že pro vás byly naše webové stránky nepřehledné a že jste narazila na komplikace při vrácení zboží. Neustále pracujeme na zlepšování našich služeb. S pozdravem Robotworld.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
simovaa1před 4 měsíci
Nedoporučuji obchod

Vrácen, měl protržení sítko.

RobotWorld.czZobrazit reakci obchodu RobotWorld.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Mrzí nás, že zboží dorazilo poškozené. Omlouváme se za vzniklé komplikace. S pozdravem Robotworld.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dagmarjanotovapřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Jednoduchost objednavky,rychlost potvzeni jejiho prijeti.

K friteze mel byt poukaz 500,-Kc do Lidlu.Poukaz nebyl soucasti dodavky a nevim,jakym zpusobem ho mam ziskat.

RobotWorld.czZobrazit reakci obchodu RobotWorld.cz

Dobrý den, děkujeme za objednávku. Jsme rádi, že objednávka proběhla bez komplikací. Ohledně poukazu vás prosíme o kontaktování našeho zákaznického servisu na info@robotworld.cz nebo telefonu 220 770 770. S pozdravem Robotworld.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (American Express, Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Home Credit)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

DPD CZGLSMessengerPPLBalíkovna na adresu

Výdejní místa

Vlastní místaPPL ParcelShopZásilkovnaGLS ParcelShopBalíkovna

Kontaktní údaje