Prumex.cz komunikace

nekomunikují, na zákaznické lince nikdo nepracuje, neexistuje žádný přehled co se s vaší objednávkou děje.

komunikace, rychlost dodání.

Doba dodání, žádná komunikace

Komunikace

Délka dodání

sortiment, ceny, komunikace.

Komunikace, termín dodání.

Přehledný eshop Velký výběr Okamžitá odpověď na mail

Dlouhá doba dodání (pátý den od objednávky)

Komunikace Doba dodání

Objednával jsem kvůli tomu, že obchod nabízí u skladového zboží při objednání do 14:00 expedici ještě tentýž den. Nestalo se, na otázku jestli pošlou následující den, přišla odpověď - dnes bychom měli Vaši objednávku expedovat. Na další otázku, zda opravdu budou ten den expedovat, přišla odpověď - dnes bychom měli Vaši objednávku expedovat. Objednávku jsem tedy stornoval.

Zklamala jako skoro vždy balíkovna..... balík jsem v boxu nenašel a balíkovna mi stále nedala zpětnou vazbu..... jsem bez zboží, bez informací.... prostě vše okolo české pošty je zlo....

Komunikaci obchodu, rychlost vyřízení objednávky.

Jedná se jeden z nemnohých obchodů nabízejících spojovací materiál UNC a UNF.

Velmi nefunkční fultextové vyhledávání v nabídce jsem už v minulosti kritizoval. Teď naposledy mě zaskočilo pozdní dodání zboží, se kterým jsem nutně potřeboval. Přesto, že při objednání byl uveden termín dodání, zboží ve skutečnosti přišlo až o 5 dnů později. Na telefonický dotaz bylo pouze lakonicky sděleno, že ve skladě nestíhají. To považuji za neseriózní a i když se to může stát, neměl by v objednávce být slibován konkrétní termín dodání!

veľký výber, množstvo tovaru skladom, možnosť aj rychleho osobneho odberu. Ochota a ústretovosť personálu

rychlost a perfektní kontakt

Rychlost vyřízení, jednoduchá komunikace .

komunikace, rychlost, přehlednost

Zboží bylo objednáno a zaplaceno ve čtvrtek do 14:00, tudíž dle obchodníka mělo být dodáno zboží další den. Po několika telefonátech (s tím, že dovolat se tam je také celkem náročné) nám bylo v pondělí sděleno, že už mají zboží na skladě a další den nám tedy bude doručeno... Dále jeden výrobek neodpovídal uvedenému popisu - měl mít v sobě otvor o průměru 20 mm - dodán byl s otvorem 8 mm...