Pompo.cz

Obsluhu

Spolehlivost

Rychlost vyřízení rezervace na prodejně

Rychlé doručení

Komunikace, volejte na linku, na lince volejte na prodejnu, odpustil bych i zpoždění kdyby jen někdo mluvil místo pořád opakovaného “nevím”

Rychlost, ochotu a splnění termínu dodání.

komunikace

Zbozi objednane na Vanoce. Po 3 dnech, kdy se nic nedelo, objednavka stornovana, zbozi neni. A jelikoz to bylo pred Vanoci, uz by pravdepodobne nestihlo od jinud prijit, kvuli terminu. Zadny omluvny email, pouze objednavka stornovana.

polovinu objednavky mi zrusili a druhou poslali na jine vydejni misto, nez ktere jsem chtela

Rychlost a spolehlivost.

neschopnost obchodu

V pondělí 16.12. jsem objednala dceři dárek squishmallow. vše porběhlo normálně a dostala jsem potvrzení o expedici. Balík pořád nešel a ve čtvrtek večer mi přišlo oznámení do mailu, že zboží bohužel není možné doručit. Ve čtvrtek večer už bohužel nikdo z dopravců negarantoval doručení do Vánoc. V tomto obchodě svým dětem už nikdy nic nekoupím!!!!

Vše pořádku!

Rychlost doručení

jeste neprislo nemuzu tak hodnotit

Zásilka zřejmě ještě nebyla předána dopravci (po 5 dnech).

kvalitně zabaleno, rychle doručeno, příjemná obsluha - vše O.K. Děkuji.

Rychlost, ochotu

Rychlost

16.12. objednáno Lego, 17.12. se objednávka připravovala a 19.12. zrušena protože je Lego nedostupné i když na některých prodejnách je skladem. Co k tomu víc napsat. Takže pár dní před Vánocemi rychle shánět jinde.

Když byly v e-shopu fotoaparáty s tiskárnou, nebyly v e-shopu náhradní papíry, když se tyto objevily, nebyly zas fotoaparáty.