Pneuprodejna.cz reklamace

Vybral jsem špatně pneumatiky R18 místo R19 . S firmou se dá pohodlně vybrat nové pneumatiky a vrátit pneumatiky ,které jsem špatně vybral. Komunikace a přístup na Výbornou.

Doprava Česká pošta, perfektní řidič.

Dostal jsem zřejmě nejstarší gumy ze skladu, které ani neměly být v systému..! Nedostatečně zabalené, zaprášené a ohoblované boky.. Slíbeny mailem nejnovější ale můžu je prý reklamovat (i když je to nepochopitelné..) Nejdražší doprava jakou jsem kdy platil za 4 gumy, no prostě nikdy více!!!

Takhle... Nalepit štítek na pneumatiku a poslat ji zvládne každý trouba. Až když nastane nějaký problém, tak se teprve ukáže kvalita obchodu. Jednalo se celkově o třetí nákup pneumatik a z toho vůbec první problém. Všechno bylo však bleskově vyřešeno k mé plné spokojenosti. Jednání obchodu mě přesvědčilo o tom, že věrnost se vyplácí. 100 hvězdiček za prozákaznický přístup.

Rychlost dodání, komunikace, cena.

Jeden kus byl jiného rozměru, ale chyba velice rychle napravena.

bohužel nic, ale abych byl objektivní, tak rychlost dodávky

Neměl jsem doposud čas pořádně pneu prohlédnout ale maximálně nespokojen. Kupoval jsem od vás loni sadu stejných pneu které byly OK. Nyní jsem chtěl ještě jeden ks jako rezervu do čistého kufru: - pneumatika totálně špinavá . vypadá dokonce jako by už možná někde jezdila - na pneu není žádný štítek - DOT 3024: tzn. 2 roky stará guma (nechápu, kde se to vzalo, loni v 06/2025 jsem od vás měl gumy s DOT 25. O víkendu ji detailně prohlédnu a velice vážně uvažuji o odstoupení od smlouvy - počítejte s tím, že vám udělím v rámci všech možností a svých kontaktů hrubě negativní recenze! Toto už nikdy!!!

Prvotřídní komunikaci na infolince a kladné vyřízení chybně vybrané objednávky

Reakce na vrácení jedné PNEU

Rychlost dodání pneumatik, dobrá spolupráce při výměně pneu za chybně objednaný rozměr .Nakupuji od roku 2024 a spokojenost.

Nekomunikují po telefonu.