Hlavička stránky
Logo obchodu Ok-moda.cz

Ok-moda.cz

93 % spokojených zákazníků

1 404 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 14 594 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
kvě.čvn.čvc.srp.zář.říj.0 %100 %

Ok-moda.cz reklamace

Zkušenosti s reklamacemi a vrácením zboží

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

vera.farovapřed 18 dny
Doporučuji obchod, ale...

Asi jsem chtěla jinou barvu

Ok-moda.czZobrazit reakci obchodu Ok-moda.cz

Děkujeme za Vaši recenzi. Mrzí nás, pokud barva plavek nesplnila Vaše očekávání. Bohužel tento konkrétní model v jiné barevné variantě nenabízíme. Pokud Vám však barva nevyhovuje, můžete samozřejmě využít možnosti vrácení zboží ve stanovené lhůtě.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hoyerova.anetapřed měsícem
Doporučuji obchod

komunikace, proces vrácení/výměny zboží

Ok-moda.czZobrazit reakci obchodu Ok-moda.cz

Velmi si vážíme vašeho hodnocení a milých slov. Děkujeme, že jste si vybrala právě náš obchod!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ejandova1před 2 měsíci
Nedoporučuji obchod

Rychlost, při výměně velikosti žádný problém

Ok-moda.czZobrazit reakci obchodu Ok-moda.cz

Díky za pozitivní recenzi! Jsme potěšeni, že jste s nákupem spokojen/a, budeme se snažit, aby tomu tak bylo i příště.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tab25před 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

Dostala jsem dvoje ponozky ale musela jsem cekat velmi dlouho.

Nedostala jsem treti ponozky. Musela jsem cekat DLOUHO za dvoje ponozky. Chci penize zpatky za treti ponozky.

Ok-moda.czZobrazit reakci obchodu Ok-moda.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zprávu. V emailové konverzaci jsem dohledala, že jste nakonec třetí pár v balíčku našla :-) věřím tedy, že je vše v pořádku.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Nadartgpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

komunikaci s obchodem, rychlost dodání

Ikdyž jsem se dotazovala předem, zda jsou košíčky vystužené(případně s vycpávkami),bylo mi sděleno, že je to pouze látka. Ale byly to vystužené košíčky. Potřebovala jsem zcela nevystužené, pouze s kostici. Musela jsem plavky vrátit, protože mi neseděly.

Ok-moda.czZobrazit reakci obchodu Ok-moda.cz

Děkujeme za Vaše hodnocení i za pochvalu naší komunikace a rychlosti dodání. Zároveň nás velmi mrzí, že informace o provedení košíčků nebyla přesná a plavky nakonec nesplnily Vaše očekávání. Za vzniklé nedorozumění se omlouváme. Vaše připomínka je pro nás cenná a prověříme popis tohoto produktu, aby byly informace co nejpřesnější. Děkujeme za zpětnou vazbu a věříme, že nám v budoucnu dáte příležitost Vaši důvěru znovu získat.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaPPL

Výdejní místa

Vlastní místaPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovna

Kontaktní údaje