Obuvzona.cz reklamace

Nakupovala jsem již několikrát a vždy spokojenost. Poslední nákup se mi nevydařil, ačkoli jsem objednávala svoji velikost,byly zimní boty velmi široké. Musím vyzdvihnout velmi dobrý přístup eshopuz k reklamaci. Na telefonu byla velmi vstřícná a ochotná paní a vrácení zboží i vrácení peněz proběhlo v pořádku. Velmi dobrá komunikace se zákazníkem..

složité vrácení zboží

Rychlost

Že jsem nevybrala dobře pro mou nohu ,ale vše se vyřešilo

Vrácení zboží

Rychlé doručení i vrácení peněz, dobrá komunikace, výběr bot

Rychlost dodání, bezproblémové vyřízení vrácení zboží Profesionální přístup

Vše. Nabídku zboží, rychlá reakce obchodu, vstřícnost k zákazníkovi, férovost, rychlé vrácení peněz.

Pantofle které jsem objednala, 42 velikost, bylo ukázáno v tabulce že mají 27 . Opravdu to je sklámani, jsou to pantofle sotva 40 velikost i když na nich ukázáno 42. Se mnou ti poprvé. Velké sklámani a vracím.

musela jsem reklamovat, ale jako omluva byl slevový kupón, takže vlastně spokojenost

Rychlá doba doručení

Dodání nekvalitní obuvi, kdyby prošla kontrolou pouhým okem, nemusel by být zákazník zklamán a na vlastní náklady vracet zboží zpět.

Rychlost zaslání zboží na prodejnu, ochota prodavačky.

Bohužel žádná ze zaslané obuvi neseděla.

Rychlost dodání

Nebyl k dispozici štítek ke vrácení zásilky

Rychlost

Obuv hodne siroka, nesedelo mi , musela jsem vratit.

Ochota personálu

Boty nepasovaly

Krásné boty

Pásek.Uvolněné gumičky.Dala jsem si opravit.

obuv je velmi úzká vrátila jsem , ale balíček si nikdo nevyzvedl?

Kvalita , dodání zboží. , reklama , zboží došlo v pořádku a včas

Vcasne dodani

Boty velikosti nevyhovovaly.