Mirjan24.cz

Dobrý den pane Uher, děkujeme vám za vaši nádhernou recenzi! Vaše slova nás velmi potěšila. Jsme nesmírně rádi, že jste si vybral z našeho širokého výběru, a že jste byl spokojený s našimi cenami a termínem dodání. Vaše podpora a spokojenost jsou pro nás nesmírně důležité, a budeme se snažit nadále představovat vám to nejlepší. Těšíme se na vaši další návštěvu a přejeme vám krásný den! tým Mirjan24.cz

Dobrý den pane Vaníčku, děkujeme za Vaše hodnocení. Velmi nás mrzí špatné zkušenosti, které jste měl v souvislosti s objednávkami na našem eshopu. Dodavatele jsme informovali o špatném balení produktů. Také jednáme s přepravci o kvalitě jejich přepravy a jejich zacházení s našimi zásilkami. Věříme, že podobné situace se nebudou v budoucnosti již opakovat a bude jich stále méně. Pokud jde o recenze, víme, že máme špatné recenze, záměrně je nemažeme, jak je to dnes běžné. Denně expedujeme desítky tun nábytku do mnoha zemí Evropy, a bohužel občas dojde k poškození během přepravy. Reklamace se snažíme vyřešit co nejrychleji a ke spokojenosti zákazníků. Bohužel se nám nedaří přimět spokojené zákazníky, aby nám dávali dobré recenze. Nespokojený zákazník napíše recenze rychle a na mnoho míst. Spokojený zákazník většinou recenzi žádnou nenapíše. Oceňujeme Vaši proaktivitu v řešení reklamací. Jsme rádi, že se následně podařilo vše vyřešit k Vaší spokojenosti. Budeme rádi, pokud se k nám v budoucnosti vrátíte. S pozdravem tým Mirjan24.cz

Dobrý den paní Aleno, děkujeme za hodnocení našeho obchodu. Radost z Vašeho nákupu nás velmi těší. S pozdravem tým Mirjan24.cz

Dobrý den paní Matouchová, Vaše hodnocení nás mrzí a stejně jako, že jste nebyla spokojena s nákupem konferenčního stolku. Když jste nám napsala tuto recenzi o problému jsme dosud nevěděli, a tedy jej nemohli řešit nebo mu předejít. Kontaktovali jsme Vás, abychom problém mohli vyřešit, neboť Vaše spokojenost je pro nás klíčová. Ačkoliv došlo k smírnému jednání a reklamace je vyřešena formou slevy, bohužel Vaše hodnocení i nadále zůstalo negativní, a to navzdory našim snahám o nápravu situace. Děkuji za pochopení. S pozdravem a přáním krásného dne Mirjan24.cz

Dobrý den paní Valentová, Vaše hodnocení nás velmi mrzí a za vzniklé komplikace se omlouváme. Bohužel došlo ke komplikacím ze strany našeho přepravce a z tohoto důvodu nedoručil v termínu, který slíbil. Situaci s Vámi ovšem aktivně řešíme a nabízíme Vám doručení přes jiného přepravce. Kontaktujte nás, abychom mohli situaci uzavřít. Děkuji za pochopení. S pozdravem Mirjan24.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Hodnocení rychlosti i komunikace našeho e-shopu nás velmi těší. S pozdravem a přáním krásného dne tým Mirjan24.cz

Dobrý den pane Jiří, hodnocení jenž uvádíte nás velmi mrzí. Z Vašeho popisu se domníváme, že šlo objednávku č. 373246, byť jste konkrétně neuvedl číslo objednávky nebo jiné informace, abychom je mohli prověřit. Rádi bychom Vám objasnili, že jsme distributory zboží a vlastní výroba se týká pouze čalouněného zboží. Naše produkty pocházejí od různých dodavatelů, u kterých jsou kvalitně testovány a odpovídají standardům. Je nám líto, že jste měli problémy s konstrukčními chybami a poškozením zboží. Mrzí nás, že Vaše reklama nebyla vyřešena dostatečně rychle a že nové zboží mělo opět chyby. To není standard, který bychom si přáli pro naše zákazníky, a budeme se tímto problémem bezprostředně zabývat. S pozdravem Mirjan24.cz

Dobrý den paní Věro, děkujeme za recenzi. Hodnocení rychlosti doručení nás velmi těší. S pozdravem a přáním krásného dne tým Mirjan24.cz

Dobrý den pane Havrilo, děkujeme a těší nás Vaše zpětná vazba a to že nákup hodnotíte pozitivně ve všech ohledech. S pozdravem Mirjan24.cz

Dobrý den, omlouváme se za jakékoli nedorozumění v této situaci a nepříjemnosti s ohledem na poškození zboží. Dle informací z reklamačního oddělení jsme od Vás obdrželi původní žádost o dostoupení od smlouvy a vrácení peněz. Uvedené poškození se mohlo taktéž řešit formou reklamace, ovšem tuto žádost jsme od Vás neobdrželi. Hodnocení nás mrzí, neboť jsme se snažili co nejlépe vyřešit vzniklý problém a dojít ke smírnému řešení. Děkuji za pochopení Mirjan24.cz

Dobrý den paní Bančáková, děkujeme za zpětnou vazbu a těší nás hodnocení produktů i našich služeb. S pozdravem tým Mirjan24.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Hodnocení rychlosti i komunikace našeho e-shopu nás velmi těší. S pozdravem a přáním krásného dne tým Mirjan24.cz

Dobrý den pane Fialo, hodnocení Vašeho nákupu a našich služeb nám udělalo velkou radost. Děkujeme a budeme se na Vás opět těšit při jiné objednávce. S pozdravem Tým Mirjan24.cz

Dobrý den paní Neznámá, omlouváme se za Vaši nepříjemnou zkušenost. Rádi bychom zjistili více podrobností o vašem problému. Prosím, kontaktujte nás přes email nebo telefonicky, abychom mohli situaci lépe prozkoumat a pokusit se najít vhodné řešení. Děkujeme za pochopení. S pozdravem Mirjan24.cz

Dobrý den paní Helo, Vaše pochvala nás velmi potěšila. Velmi děkujeme za zpětnou vazbu a budeme se na Vás těšit znovu při dalším nákupu. S pozdravem tým Mirjan24.cz

Dobrý den vážený uživateli, těší nás Vaše zpětná vazba a to že nákup hodnotíte pozitivně ve všech ohledech. Budeme se na Vás těšit při dalším nákupu. S pozdravem tým Mirjan24.cz

Dobrý den paní Novotná, mrzí nás Vaše negativní zkušenost s nákupem. Bohužel nám zde neuvádíte o jakou objednávku se jedná a tedy nemůžeme adekvátně odpovědět. Pokud nábytek nebyl v pořádku můžete nás kontaktovat, abychom s Vámi vzniklé komplikace mohli vyřešit a tedy nemusíte nábytek vyhazovat. Vaše vyjádření k naší společnosti nás velmi mrzí, neboť si zakládáme na kvalitě služeb a našich produktů. Rádi bychom situaci vyřešili k Vaši spokojenost. Kontaktujte nás na našem emailu nebo telefonicky. S pozdravem Mirjan24.cz tým Mirjan24.cz

Dobrý den paní Svobodová, děkujeme za Vaše hodnocení komunikace a doručení. Budeme se na Vás opět těšit při dalším nákupu. S pozdravem a přáním krásného dne Tým Mirjan24.cz

Dobrý den, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu, ve které jste sdílel jak chválu, tak i kritiku ohledně vašeho nákupu pohovky Nolatio. Jsme rádi, že jste ocenil dodání v požadovaném termínu a rychlou komunikaci s naším obchodem. Nicméně, omlouváme se za problémy, které jste měl s kurýrem a s montáží pohovky. Vaše připomínky ohledně nedostatečného provedení a nesouladu rozměrů jsou pro nás důležité a budeme na nich pracovat, abychom zlepšili naše služby a kvalitu. Také nás mrzí, že jste objevila promáčknutou bočnici. Rádi bychom se omluvili za veškeré nepříjemnosti. Abychom mohli situaci s bočnicí vyřešit požádám Vás o vyplnění reklamačního formuláře na našich stránkách: Vaše spokojenost je pro nás důležitá a budeme se snažit vyřešit všechny nejasnosti. Děkujeme za pochopení a přejeme vám příjemný den. tým Mirjan24.cz

Dobrý den pane Miloši, děkujeme za zpětnou vazbu a hodnocení ohledně našich služeb. Budeme se na Vás opět těšit při dalším nákupu. S pozdravem Mirjan24.cz