Hmyzak-off.cz balení

Dobrý den, děkujeme za Váš nákup. Velmi si vážíme Vašeho hodnocení a těší nás, že jste náš obchod doporučil. Doufáme, že jste s výrobkem spokojen a budeme se těšit na Vaši další návštěvu našeho obchodu. Pěkný den přeje Hmyzák-off

Vážená paní Kateřino D., Vaše recenze a následné překvapení nad stavem zásilky jsou pro nás upřímně nepochopitelné. Zboží jste si cíleně zakoupila ve slevě, přičemž už v samotném názvu produktu bylo zřetelně uvedeno: „poškozený obal“. Pro ostatní zákazníky, kteří tuto recenzi čtou, rádi uvedeme věci na pravou míru. U produktu Kristalon Gold u nás došlo k havárii vody a namočení vnějších papírových krabiček. Samotné hnojivo je ale z výroby stoprocentně chráněno v pevném, neprodyšně zataveném sáčku, kterému se absolutně nic nestalo. Abychom předešli jakýmkoliv pochybnostem o tom, co posíláme, odeslali jsme Vám tento naprosto neporušený originální sáček se směsí a k němu schválně přiložili i onen poškozený obal. Produkt máme v nabídce s popisem KRISTALON Gold 0,5 kg - POŠKOZENÝ PAPÍROVÝ OBAL se slevou 42%. Důrazně se také ohrazujeme proti tvrzení, že na reklamace nereagujeme. Včera, jakmile dorazila Vaše zpráva, jsme se Vám okamžitě pokoušeli dovolat. Telefon jste bohužel nezvedla. Skutečně nevíme, co více bychom z naší strany měli pro Vaši spokojenost a vyřešení situace udělat. S pozdravem