HELIA SPORT

Personál

Sortiment a trpelivost a odbornost panu na krame

Letos omezeny vyber jak za socika, běžky jsme museli poridit jinde a vse dokompletovat u vas. Diky moc za pomoc.

Rychlost , vstřícnist a personál super

rychlost

nic :o)

Rychlost, spolehlivost.

odborné poradenství

uvedli jste špatně telefonní číslo na PPL. Nedostal jsem tudíž sms s informací, že si mohu zboží vyzvednout

vstřícnost a ochota obsluhy (Přerov), rychlost vyřízení objednávky

Zakoupené běžkařské boty na e-shopu my nevyhovovaly. V brněnské prodejně mi velice ochotně vybrané boty sehnali a vyměnili.

velký výběr, pratická otevírací doba, nápomocný perfonál

Ráda od.odborníka pro zimní sporty

Ochotu prodavačů, kteří nám původně vybrané boty ( byly těsnější, než jsme předpokládali ) vyměnili za větší velikost.

Objednávka běžeckých bot byla eshopem potvrzena. Následující den mi bylo sděleno, že "byl někdo rychlejší" a boty již skladem nejsou.. Koupila jsem jinde.

Komunikaci.

Rychlost dodání zboží

Nabídka zboží, aktivní komunikace, kvalita servisu

Rychlé dodání objednaného zboží, dobře zabaleno

Chybí faktura a vratka

Objednané zboží dorazilo, jste zcela originální! (Málem jsem ho ale už objednal i někde jinde...)

Komunikace, resp. MLČENÍ. DLE vašich emailů jste zboží ještě ani nerezervovali na skladu. 3 dny ticho po pěšině a hop (bez jakéhokoliv avíza) mám běžky doma.

Rychlost nákupu

Dopravní společnost- PPL