Hadex.cz reklamace

Bohuzel je budu vracet jelikoz nevyhovuji a potrebuju jine

Omylem jsem zaplatil fakturu 2x a stale čekam na vracení přepletku

Doručení

Už jsem poslal na reklamaci

Nic. Zarovky jsou tak slabe, ze je vyhodime, nebo zitra posleme zpet.

Rychlé dodání, rychlé vyřízení reklamace

Naposledy objednaná sportovní kamera přišla rozmačkaným roztrhaném obalu co jsem vypustil, neboť to mohl způsobit kurýr. Jenže kamera funkční cirka 14 dní. Kameru nelze zapnout je nefunkční mám pocit že jste mi poslali použitou reklamovanou kameru, už ta cena se mi zdála příliš nízká. S vaší firmou jsem byl vždy spokojen nakupoval jsem u vás po vícero měničů napětí. Až teď velké zklamání

rychlá reakce při reklamaci a doslání zboží

neúplná dodávka

Rychlost, vstricnost,

Vadne mnozstvi ve 2 polozkach, ale reklamace rychle vyresena zaslanim chybejicich kusů.

Rychlé vyřízení reklamace

servis a ustretovost. napriek tomu ze mi prvykrat doslo nefunkcne trafo (mohlo sa pokazit po ceste kedze bolo poslane packetou), bezproblemov poslali nove ktore pekne fungovalo a tovar mi dosiel do 48hod.

Rychlost dodávky , to ano

kvalita některých dílů, naprosté nekvalita kuličk ložisek , vůle až 0.3mm u ložiska na hřídel 6mm, kdekoliv jinde takové zmetky jdou do šrotu , v Hadexu je prodají zákazníkovi , reklamoval jsem je reklamace neuznána - odpověd obvyklá vůle u tohoto typu ložiska v dnešní dodávce nedodaní spůnače ,při objednání v systému svítily že jsou k dispozici ,na zaplacené faktuře byly také ... ale v balíku ne. Odebírali jsme již vicekrát , asi historicky 5let zpět, ale v poslední době se velmi zhoršili, předkládaj nám čínsky šunty... Je to škoda a jsme zklamáni

Kladné vyřízení reklamace.

Chyba v odeslaném zboží.

Přišel mi vadný jistič do lodě. 12V/50A. Druhý den, asi v 9.00, jsem telefonicky kontaktoval firmu. Sdělili mi, abych jistič vyfotil a poslal foto. To jsem ihned udělal. V 10.00 jsem dostal zprávu, že je nový jistič na cestě a druhý den jsem ho měl doma. Před tak profesionálním přístupem smekám klobouk. Děkuji firmě Hadex, kterou mi doporučila AI a už ona mě informovala, že se jedná o velice profesionální firmu. Tak to má být. Karel Krejčí

nevidím zde fakturu ani záruční list

Ceny zboží

Dodán viditelně poškozený a nekompletní kus. Chtěl jsem poslat nový kus a přiobjednat další. Návrh Hadex objednejte si novou objednávku a přidáme vám jeden nový kus. Platil bych nové poštovné. Nakonec poslali nový kus ale špatný typ. Na potřetí poslali nový kus.

Rychlost vyřízení objednávky, cenu

Vyřešení reklamace