Emiimio.cz reklamace

Zatial absolútne nic nakoľko som produkt nemala to šťastie vyskúšať chybou eshopu.

Nákup v tomto e-shope pre mňa znamená len veľké sklamanie a zbytočné starosti. Zásielka dorazila, no e-shop mi vlastnou chybou poslal úplne iný/zlý produkt (obliečku), kvôli čomu nemôžem tovar vôbec používať. Namiesto toho, aby sa k svojej chybe postavili čelom, rýchlo ju napravili a ušetrili zákazníkovi čas, ma čaká len zbytočné vybavovanie, chodenie na poštu/zásielkovňu a balenie tovaru naspäť. Zákaznícky servis vôbec nehľadá klientsky prívetivé riešenie a absolútne neberie do úvahy fakt, že problém vznikol výhradne na ich strane. Od e-shopu v dnešnej dobe očakávam úplne iný štandard komunikácie a riešenia reklamácií. Tento obchod určite neodporúčam a v budúcnosti tu už nenakúpim.