eLibros.cz reklamace

rychlost vyřízeni

Není vše co inzerují na stránkách vždy pravda.Sleva za registraci,sleva za první nákup a nic.Reklamoval jsem toto u majitele,když mi přišel email s potvrzením registrace a byl to první nákup a žádná sleva se nekonala.Do telefonu mi odpověděl,že se na to podívá a dá mi vědět na email a také nic.

Rychlé jednání, zboží jsem reklamovala, vše proběhlo rychle a k naprosté spokojenosti

Snad pouze rychlost dodání a férovost obchodu v jednání při poškození zboží.

Opakované upomínání emailem o reakci na hodnocení nákupu. Zboží (hrnce) dorazilo poškozené Hrnce nebyly v krabici vůbec zabalené a byly na volno. Igelitové sáčky byly namačkané pod rozbalenými hrnci, takže neproběhl ani náznak ochránění zboží před poškozením dopravou. Štítek byl nalepen na dně krabice, takže pokličky byly úchytkami dolů a neopatrným zacházením dopravce se prosekla jak krabice, tak se zdeformovaly úchytky třech poklic. Jeden z hrnců byl poškozený také. S ohledem na to, že jsem ty hrnce potřeboval a neměl čas řešit reklamaci, akceptoval jsem finanční kompenzaci za poškozené zboží Ovšem nepřiměřené zabalení pouze v originální krabici a fólii mi nepřijde dostatečné.