Hlavička stránky
Logo obchodu ELEKTROCZ.com

ELEKTROCZ.com

92 % spokojených zákazníků

349 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 3 945 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
dub.kvě.čvn.čvc.srp.zář.0 %100 %

ELEKTROCZ.com reklamace

Zkušenosti s reklamacemi a vrácením zboží

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

sylvapřed 9 dny
Doporučuji obchod, ale...

rychlé dodání

složitý proces při vrácení zboží (nevyhovovalo), nejdříve muselo být zasláno foto zboží a krabice a pak teprve byla sdělena adresa pro odeslání, původní zásilka nebyla řádně zabalena, musela jsem shánět obal, abych mohla odeslat poštou

Nahlásit
Nahlásit recenzi
gajdos.ladislavpřed 11 dny
Nedoporučuji obchod

Objednané zboží nebylo k dispozici, přesto šlo zaplatit. Když jsem se snažil situaci řešit, telefon mi nezvedali. Dovolal jsem se až z jiného čísla, kde mi slíbili vrácení peněz urychlit, ale ani potom se nic nedělo. Peníze mi obchod vrátil až po 13 dnech. Zkušenost mě zklamala a nákup zde bych si příště dobře rozmyslel.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
milos.esnerpřed 25 dny
Doporučuji obchod

Rychlost dodání je dnes celkem běžná, ale rychlost vyřešené reklamace ve vašem obchodě byla přímo blesková. Opravdu vstřícné jednání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jindra.janpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Komunikaci s přepravcem, rychlost dodání

Odmítnutí zpětného odvozu starého spotřebiče, nutnost toto kdesi vyhledat a objednat

Nahlásit
Nahlásit recenzi
reitzlukaspřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Kontakt a snadna zmena z druhe kvality na bezvadny kus

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Splátkový prodej (Hello bank, ESSOX)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Toptrans

Výdejní místa

Vlastní místaToptrans Depo