Elega.cz

Dobrý den, děkujeme, že jste se nám ozvala. U měkkých kožených kabelek se může stát, že se při přepravě dočasně přeloží. Kůže je živý materiál a ve většině případů se po krátké době nošení nebo po šetrném „vystlání“ kabelky (např. papírem) postupně srovná. Rozumíme ale, že pokud Vám záhyb nevyhovuje, není to příjemné. Tento model byl ve výprodeji a aktuálně již nemáme k dispozici jiný kus k výměně. Rádi Vám ale pomůžeme situaci vyřešit – můžete se nám ozvat do zprávy nebo na e-mail, podíváme se na konkrétní řešení (např. možnost vrácení nebo další postup, jak kabelku šetrně srovnat). Děkujeme za pochopení a věříme, že se nám podaří najít řešení, se kterým budete spokojená.

Dobrý den, děkujeme, že jste si našla čas na zpětnou vazbu. Chápeme, co popisujete – u tohoto typu zapínání může být vkládání větších věcí, méně pohodlné. Zip je řešený tak, aby byla kabelka dobře uzavřená a její obsah v bezpečí, ale má to právě tento praktický limit. Pokud víte, že s sebou často nosíte dokumenty ve formátu A4, může být příjemnější spíše model s otevřenějším vstupem nebo jiným typem zapínání. Kdybyste chtěla, rádi Vám v budoucnu pomůžeme vybrat takovou kabelku, která Vám bude v tomto směru více vyhovovat. Děkujeme za Vaši zkušenost.