Drogerie-vanura.cz komunikace

Jednaní 1*

rychlost dodani, ceny, perfektni komunikace obchodu

Rychlost, operativu, slušnost

Ochotu a vstřícnost,rychlost.

všechno, objednání, zpětné informace i čas doručení

Ráda bych ocenila eshop drogerie-vanura.cz. Obrátila jsem se na něj v okamžiku, kdy mi jiný eshop zaslal jinou (novější a horší) variantu výrobku, než jakou jsem objednala. Poznámka: Šlo o antiperspiranty roll-on Nivea Fresh Energy, ochrana 48 hodin. U toho jiného eshopu jsem zodpovědně prováděla výběr a zkoumala fotografii výrobku, zda všechny parametry odpovídají výrobku, který řadu let používám. Bylo mi to málo platné, web neměli aktualizovaný. Před uzavřením objednávky na drogerie-vanura.cz jsem pro jistotu kontaktovala zákaznickou linku firmy. Hovořila jsem přímo s majitelem firmy. Bez dlouhého vysvětlování mu bylo jasné, v čem je problém. Osobně zkontroloval skladové zásoby a obratem mne telefonicky kontaktoval s informací, že mohu učinit závaznou objednávku. Požadovaný počet kusů byl skladem. Oceňuji tento vstřícný přístup k zákazníkovi. Ale to není všechno. Za zmínku stojí i fakt, že 14.7. cca ve 13:30 jsem učinila objednávku a 16.7. cca ve 12:45 už mi přišlo avizo, že si mohu zásilku vyzvednout v ZBOX-u. Balíček byl pečlivě zabalen, zboží byl chráněno bublinkovou fólií. Závěr: Tento nákup mi udělal radost. A firmu Drogerie Vaňura mohu jen doporučit.

Kvalitu výrobku komunikace skvělá

Velmi rychlé dodání zboží, v neděli večer objednáno, v úterý doručeno. Příznivé ceny, velmi dobrá komunikace s obchodem.

Vše OK. Rychlost, kvalita zboží, komunikace.

Asi nic bych nepochvalyl jen rychlé vyřízení a komunikaci z obchodem

Vůbec nic mě nezklamalo zcela spokojen

Vsechno...ochotu rychlost a jednaní...