Doma-v-zupanu.cz

Dobrý den, moc Vám děkujeme za nákup a za to, že jste si našel/a čas napsat recenzi. Velmi si vážíme pochvaly za rychlost dodání, kvalitu zboží i komunikaci. Zároveň nás mrzí komplikace ohledně doručení. Prověřili jsme Vaši objednávku a dle zvoleného způsobu dopravy bylo v objednávce vybráno doručení na výdejní místo. Je možné, že došlo k nedorozumění při výběru dopravy. V každém případě chápeme, že to mohlo být nepříjemné. Pokud byste si příště přál/a doručení přímo na adresu a budete si výběrem nejistý/á, napište nám klidně při objednávce poznámku nebo se ozvěte. Rádi poradíme, aby vše proběhlo přesně podle Vašeho přání. Přejeme Vám příjemné dny a budeme se těšit na Vaši další návštěvu! S přáním krásného dne Tým Doma v županu

Dobrý den, moc nás mrzí, že Vám dorazila jiná zásilka, než měla. Před Vánoci je bohužel opravdu velký frmol a je možné, že při balení došlo k chybě — za to se Vám upřímně omlouváme. Prosíme, napište nám co nejdříve na doma-v-zupanu@interkontakt.cz číslo objednávky a ideálně i fotku štítku na balíčku a obsahu zásilky. Obratem situaci prověříme a zařídíme rychlou nápravu. Děkujeme za pochopení. S přáním hezkého dne Tým Doma v županu

Dobrý den, děkujeme za Vaši zprávu a mrzí nás, že máte pocit, že Vám zboží ani informační e-maily nepřišly. U wellness textilu s výšivkou je doba vyhotovení standardně přibližně 14 dní – tuto informaci uvádíme přímo na webu u produktů i v informacích k objednávce. Podle našich záznamů jsme Vaši objednávku (saunové kilty s výšivkou) odeslali 11. den od vytvoření a zásilka byla doručena a převzata následující den. Informační e-maily ke změnám stavu objednávky byly odesílány průběžně. Je ale možné, že se e-maily zatoulaly do spamu/hromadné pošty, případně mohlo dojít k technickému problému. S přáním hezkého dne Tým Doma v županu