Chcipleny.cz reklamace

Bohužel se musím podělit o velmi negativní zkušenost s e-shopem Chcipleny.cz (provozovatel Chcipleny s.r.o.). Dne 9. 6. 2026 jsem si zde objednal umělou výživu pro své tříměsíční miminko (Sunar 1 Premium). K mému zděšení mi přišlo balení, které bylo již 3 měsíce po datu minimální trvanlivosti. Co mě ale zklamalo nejvíce, nebyla jen ta chyba samotná (která se stát může), ale přístup prodejce při řešení reklamace. Místo omluvy a rychlé nápravy se prodejce od problému distancuje a tvrdí, že zboží z jeho distribuce nepochází, a to i přes to, že mám k dispozici fakturu a veškerou dokumentaci k nákupu. Považuji za absolutně nepřípustné, aby se s prošlou výživou pro tak malé děti takto hazardovalo. Celou záležitost jsem již předal k řešení České potravinářské inspekci (SZPI), protože bezpečnost dětí je pro mě naprostou prioritou. Pokud zde plánujete nakupovat, důrazně doporučuji zkontrolovat každé balení ihned při převzetí, ideálně ještě před dopravcem. Já už u tohoto prodejce nikdy více nenakoupím.