BottlesAndStories.cz komunikace

Sluzby Vašeho dopravce jsou katastrofalní. Dosud jsem vůbec neobdržela info, kdy bude zasilka dorucena, přesto se ve Sledovaní zasilky objevilo, že 5.10.se vraci odesilateli. Psala jsem tedy vcera v noci do DPD, pro změnu je tam info z dnešních 6.20 hod., že zasilka byla úspěšně doručena. Za tu ztratu času a komplikace to opravdu nestojí...

Rychlost

Sklenka v dárkovém balení whisky přišla rozbitá a obchod nekomunikuje

Rychlá a jednoduchá objednávka,komunikce s firmou výborná,doručení brzy, obj, výborně zabalkena a neporušena,ochotný a milý mpanb řidič.

Nebyl jsem předem informován kdy dorazí zásilka..

Rychlá odezva na mou reklamaci - zboží dorazilo poškozené.

Do dnešního dne mi ještě nepřišla Vámi nabídnutá kompenzace za poškozené zboží.

rozumné ceny, rychlá a věcná komunikac

dobrá komunikace s obchodem

Přijatelné ceny Rychlost dodání Dobrá komunikace obchodu

Komunikace společnosti Bottles & Stories se zákazníkem je velmi dobrá.

Doručovací služba DPD je katastrofa. Řidič DPD se údajně pokusil doručit balík dvakrát. To je lež. Řidič se o to pokusil pouze jednou. Na dodací adrese je během běžné pracovní doby recepce. Řidič se však s balíkem nikdy nedostavil. Řidič DPD pak balík doručil na úplně jinou adresu. DPD mi pak poslalo zprávu, že si balík můžu vyzvednout na této jiné adrese. To je naprosto nehorázné!!!

Sortiment, rychlou reakci a balení.

Dopravce DPD není z nejrychlejších. I přes slevu 25%je sortiment mnohdy dražší než u konkurence.

vstřícnost

Výborný přístup při řešení nestandardní situace

Bezproblémová komunikace. Rychlé odeslání objednávky.

Výborná komunikace s firmou,rychlost dodávky,neporušený obal zboží,příjemný pan řidič

Kvalita sluzby

that for good service