Hlavička stránky
Logo obchodu Bosonozka.cz

Bosonozka.cz

97 % spokojených zákazníků

938 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 1 003 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
kvě.čvn.čvc.srp.zář.říj.0 %100 %

Bosonozka.cz reklamace

Zkušenosti s reklamacemi a vrácením zboží

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

jandlova.zuzanapřed 3 dny
Doporučuji obchod

Spolehlivý obchod, rychlé dodání. Není problém s vrácením/ výměnou.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ptzcbpřed 5 dny
Doporučuji obchod

rychlé, jednoduché, bezproblémové vrácení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
davidova.anetpřed 7 dny
Nedoporučuji obchod

Velký výběr bot.

Při vrácení zboží i když si jeden pár bot necháváte platíte dopravu,což mi vzhledem k ceně všech bot příjde opravdu absurdní.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 19 dny
Doporučuji obchod

Zboží jsem vracela (neodpovídalo mé představě) líbil se mi přístup firmy k vrácení zboží i rychlost vyřízení a vrácení peněz

Bosonozka.czZobrazit reakci obchodu Bosonozka.cz

Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že zboží nesplnilo Vaše očekávání, ale těší nás, že jste byla spokojená s přístupem při vrácení zboží i s rychlostí vyřízení a vrácení peněz.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
barborakvapilovapřed měsícem
Doporučuji obchod

Rychlé doručení, skvělá komunikace, široký sortiment. Obzvlášť si cením možnosti výměny zboží, když doma zjistíte, že boty nesedí.

Bosonozka.czZobrazit reakci obchodu Bosonozka.cz

Děkujeme za Vaši milou recenzi. Těší nás, že oceňujete rychlé doručení, komunikaci i široký sortiment. Jsme rádi, že Vám vyhovuje také možnost snadné výměny, pokud boty doma nesedí.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Lucie před 2 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost dodání Komunikace

Tentokrát zaslali úplně jiné boty a mnou objednané již nemají skladem, takže vracím a hledáme je s dcerkou jinde. Sdělili, jak cizí boty vrátit, poděkovali za pochopení, omluva ani kompenzace žádná....tedy nakonec omluva ano, ale až poté, co jsem jim napsala, že by to bylo vhodné vůči jejich zákazníkovi. Stane se

Bosonozka.czZobrazit reakci obchodu Bosonozka.cz

Děkujeme za Vaši otevřenou zpětnou vazbu a ještě jednou se omlouváme za vzniklou situaci. Mrzí nás, že jsme Vám zaslali jiný pár a objednané boty už mezitím nebyly skladem. Chápeme, že je to o to nepříjemnější, když jste boty vybírala společně s dcerkou. Uděláme maximum, aby se podobná situace neopakovala.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petrakoukalovapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, komunikace, velmi jednoduché výměny/vratky

Bosonozka.czZobrazit reakci obchodu Bosonozka.cz

Děkujeme za Vaši recenzi. Těší nás, že oceňujete rychlost, příjemnou komunikaci a především jednoduchý proces výměn a vratek.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
baraurbapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání. Možnost vrátit nesedící obuv :)

Bosonozka.czZobrazit reakci obchodu Bosonozka.cz

Děkujeme za Vaši recenzi. Těší nás, že oceňujete rychlost dodání a možnost pohodlného vrácení obuvi, pokud nesedí.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petra.blahozovapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání Komunikace Řešení vrácení velikostně nevyhovujícího zboží

Bosonozka.czZobrazit reakci obchodu Bosonozka.cz

Děkujeme za Vaši recenzi. Těší nás, že jste byla spokojená s rychlostí dodání, komunikací i vyřízením vrácení zboží kvůli nevhodné velikosti. Vaší spokojenosti si velmi vážíme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
i.karpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

rychlé dodání zboží rychlé a bezproblémové vrácení zboží a následně peněz (bohužel z důvodu špatně zvolené velikosti obuvi z mé strany)

Bosonozka.czZobrazit reakci obchodu Bosonozka.cz

Děkujeme za Vaši milou recenzi. Těší nás, že jste byla spokojená s rychlým dodáním i bezproblémovým vyřízením vrácení zboží a peněz. Jsme rádi, že vše proběhlo hladce, i když tentokrát velikost nesedla. Budeme se těšit na Vaši další objednávku.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petrus.bockovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlá výměna zboží, když nám boty neseděly:) diky moc

Bosonozka.czZobrazit reakci obchodu Bosonozka.cz

Děkujeme za Vaši milou recenzi. Těší nás, že výměna zboží proběhla rychle a bez komplikací. Jsme rádi, že jsme Vám mohli pomoci vybrat správně padnoucí boty.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bystricka.spřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost,dobre propracovany system vraceni

Bosonozka.czZobrazit reakci obchodu Bosonozka.cz

Děkujeme za Vaši recenzi. Těší nás, že oceňujete rychlost vyřízení objednávky i jednoduchý a dobře propracovaný systém vrácení zboží. Vaší spokojenosti si velmi vážíme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
eva.legnerovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlá komunikace, odeslání, clovek se nemusel nikde doprosovat pri výměně zboží, jasna pravidla napsaná na webu. Moznost vratit pres zaslany stitek. Diky!

Bosonozka.czZobrazit reakci obchodu Bosonozka.cz

Děkujeme za Vaši krásnou recenzi. Velmi nás těší, že jste byla spokojená s rychlou komunikací, odesláním i průběhem výměny zboží. Máme radost, že jste ocenila jasně nastavená pravidla i možnost jednoduchého vrácení přes zaslaný štítek. Martin z Bosonožky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ivananovakczpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlé akce- dodání, emailová komunikace, u vrácení také rychlost s vyřízením

Bosonozka.czZobrazit reakci obchodu Bosonozka.cz

Děkujeme za Vaši recenzi. Máme radost, že oceňujete rychlé odeslání, e-mailovou komunikaci i rychlé vyřízení vrácení zboží. Vaší spokojenosti si velmi vážíme a budeme se těšit na Vaši další objednávku. Martin z Bosonožky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost odeslání Objednala jsem dvě velikosti, vrácení jednoho páru proběhlo rychle

Bosonozka.czZobrazit reakci obchodu Bosonozka.cz

Děkujeme za Vaši recenzi. Těší nás, že jste byla spokojená s rychlostí odeslání i s jednoduchým a rychlým vyřízením vrácení. Budeme se těšit na Vaši další objednávku.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ivetapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Vše super. Velmi kvalitní servis na objednání, doručení i případné vrácení. Jednička s hvězdičkou.

Bosonozka.czZobrazit reakci obchodu Bosonozka.cz

Moc děkujeme za krásné hodnocení a jedničku s hvězdičkou! Máme velkou radost, že jste s našimi službami spokojená.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
andreakinclovapřed 6 měsíci
Nedoporučuji obchod

Jeden pár bot že 4 přišel od bláta, boty někým nošené venku. Vrátila jsem a z e-shopu se se mnou hádali,že se to nemohlo stát, a že vrácení neuznají. Komunikace a přístup Nedoporučuji, už tam nenakoupím

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

DPD CZGLSPPL

Výdejní místa

DPD PickupPPL ParcelShopZásilkovna

Kontaktní údaje