Avenberg.cz reklamace

Nábytek dorazil poškozený,promáčklý,v neporušené krabici,první neúspěšně vyřízená reklamace,ale to jsme přešli,nebránilo to jeho používání,i když to je vidět. A další zamítnutá reklamace,kdy se po jedné sezóně uživání a správném uskladnění začal nábytek rozpadat. Na každém kusu sestavy se nějaké poškození objevilo. Poškození je většinou popraskání výpletu.

Komunikace s obchodem , pokud vám zásilka nebude vyhovovat a bude mít nad rozměr vůči přepravcům , tak budete těžko hledat dopravce při přepravě zpět k prodejci. Přitom stačilo pouze kdyby prodejce , poslal pro zásilku zpět a zákazník by si to zaplatil. Jen chtít!

zboží nefunkční, vracím

Dvakrat nam dodali chybnou barvu vyrobku

Cenu výrobků

Objednala jsem si 2.jakost s tím, že zboží je pouze přebaleno. Zboží bylo zjevně použito a chybělo spousta kusů. Plánek také nebyl přiložen ani nebyl ke stažení z internetu. Reagovala jsem ihned po převzetí zboží a vyřízení je i po týdnu v jednání.

Stůl byl dodán bez dvou vzpěr, dodavatel na email s reklamací nereaguje a telefonní linka je nefunkční. Takovýto zákaznický servis jsme dlouho nezažili. Dávejte si proto pozor, než na avenberg něco nakoupíte! My máme velmi špatnou zkušenost, stůl je k ničemu.

Zboží rychle dodáno.

Zboží poškozeno a reklamováno.