Nedoporučuji obchod
Zápory převládají
Na začátek bych rád sdělil, že jsem jistě udělal chybu, když jsem si balíček nestihl převzít. V pořádku je i to, že eshop požádal o úhradu poštovného z důvodu nevyzvednutí.
To jak o to ale žádali a jakým způsobem se dožadovali poplatku je daleko za hranou profesionálního a prozákaznického přístupu. Nejdříve telefonát od pána, který očividně situaci bral velmi osobně a se zatnutými zuby Vám do telefonu říká že pokud o zboží zájem nemám, pošle mi tedy fakturu. Už agresivní přístup tohoto pána mě zarazil. Říkal jsem si, ne tohle není ok. Tohle jsem jednoduše nikde nezažil.
Pak na to dorazil email se zálohovou fakturou, kde byla pohrůžka o tom, že pokud neuhradím, předají dluh inkasní společnosti na vymáhání. To už mě zvedlo ze židle, proto jsem kontaktoval eshop, že pokud chtějí uhradit poplatek, uhradím jej, ale upozorním další zákazníky na velmi neslušné a neprofesionální jednání. Kdy z pozice zákazníka máte najednou pocit, že někdo snad přijede a počká si na Vás před domem, za to že jste si balíček nevyzvedli.
Také se může stát, že budete v dohledné době žádat o hypotéku, a kvůli tomuto obchodu na ni nebudete moci dosáhnout, neboť budete kvůli stokoruně v rejstříku dlužníků. Stojí to za to?
NE! Kupte kdekoliv jinde, neboť eshop očividně nemá hranice slušného jednání.
