Hlavička stránky
Logo obchodu DK-obchod.cz

DK-obchod.cz

83 % spokojených zákazníků

109 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 184 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
dub.kvě.čvn.čvc.srp.zář.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 9 dny
Doporučuji obchod

Velký výběr, rychlé dodání

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

Dobrý den, děkujeme za pochvalu širokého výběru a rychlého dodání. Jsme rádi, že jste byli s nákupem spokojeni. Hezký den přeje Tým DK-obchod.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
victoria.buresovapřed 11 dny
Doporučuji obchod

Zboží je opravdu kvalitní a perfektně zabalené. Byla jsem velmi překvapená jak rychle jste mi zboží doručili a určitě si u vás opět udělám další objednávku.

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

Dobrý den, Victorie, moc děkujeme za pochvalu kvality zboží, pečlivého zabalení i rychlého doručení. Velmi nás těší, že jste byla spokojená a plánujete u nás nakoupit znovu. Budeme se těšit na Vaši případnou další objednávku. S pozdravem Tým DK-obchod.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jarunasedovapřed 17 dny
Doporučuji obchod

Rychlost

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Těší nás, že jste ocenili rychlost vyřízení objednávky. Hezký den přeje Tým DK-obchod.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tonbulpřed měsícem
Nedoporučuji obchod

Nemůžu pochválit vůbec nic . Bohužel . Tento dodavatel mě velmi zklamal a za mě ho NEDOPORUČUJI !!

Komunikace , nedodržení termínu dodávky , dodavatel nám dodal špatný neobjednaný kus nábytku , v kartonech chybí označení dílů , chybu i spoustu šroubů i krytek, a co se týče komunikace tak dodavatel vše řeší jen přes reklamační formulář a pan dle sdělení prý telefony nezvedá. A co se týká dopravce Toptrans to je třešnička na dortu řidiči se nedovoláte DISPEČINK vám zděli, že řidič je nespolehlivý a neochotný jakkoliv pomoct. Balík o váze 230 kg vám složí před barákem a porad si sám .

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Rádi bychom uvedli na pravou míru informace ohledně termínu dodání. Naprostou většinu objednávky jsme dodali v deklarované dodací lhůtě do 14 dnů. Pouze u vitríny Pola došlo k několikadennímu zpoždění. Abychom kvůli jednomu kusu nezdržovali dodání veškerého ostatního nábytku, po dohodě s Vámi jsme objednávku rozdělili a vitrínu následně doposlali. Mrzí nás komplikace, které popisujete ohledně údajně nesprávně dodaného kusu a dalších nedostatků. K této objednávce však neevidujeme žádnou založenou reklamaci, takže jsme bohužel neměli možnost tyto skutečnosti prověřit a případně napravit. K dopravě bychom zároveň rádi upřesnili, že součástí objednávky nebyla služba výnosu. Řidič přepravní společnosti proto zajišťuje standardní doručení zásilky, nikoliv její odnos do domu či bytu. Mrzí nás vzniklé komplikace a věříme, že toto upřesnění pomůže uvést průběh objednávky na pravou míru. Přesto doufáme, že budete s nákupem spokojený. Tým DK-obchod.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Petr H.před měsícem
Doporučuji obchod, ale...

Zboží je kvalitní a odpovídá očekávání.

Komunikace s obchodem byla komplikovaná. Nejprve zboží nedorazilo ve sjednaném termínu, po mém upozornění byl sjednaný náhradní termín, na který však v obchodě zapoměli. Po asi celkem třech telefonátech nakonec zboží dorazilo, bohužel však poškozené. Poškození vzniklo pravděpodobně při dopravě. Na mojí relamaci obchod nejprve reagoval ne zcela vstřícně a podmiňoval její kladné vyřízení tím, zda jsem upozornil při přijmu zboží na poškozený obal (kterého jsem si všiml až později). Až po mé další urgenci a upozornění, že reklamaci nelze podmiňovat tím, že si všimnu poškození při předávání dopravcem (které probíhá v časové tísni) obchod reklamaci vyhověl a poskytl slevu z ceny.

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

Dobrý den, Petře, děkujeme za Vaše hodnocení a těší nás, že jste se zbožím spokojený a že jeho kvalita odpovídá Vašemu očekávání. Mrzí nás komplikace s termínem dodání i následnou komunikací ohledně poškozené vitríny. Reklamaci jsme nakonec vyřešili poskytnutím slevy ve výši 500 Kč a doufáme, že i přes tyto komplikace Vám bude nábytek dobře sloužit. Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a budeme se těšit na další případnou objednávku. S pozdravem Tým DK-obchod.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ivony64před 2 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost ddodávky

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste byla spokojena s rychlostí dodávky. Vážíme si Vaší důvěry a budeme se těšit na Vaši případnou další objednávku. S pozdravem Tým DK-obchod.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ka.machajdapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Pohovku, i obchod.

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

Dobrý den, děkujeme, že jste ocenili pohovku i náš obchod. Velmi nás těší Vaše spokojenost a budeme se těšit na Vaši případnou další objednávku. Hezký den přeje Tým DK-obchod.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lubmuskpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání snadná montáž.

Dokoupil jsem lamelový rošt

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

Dobrý den, děkujeme za pochvalu rychlosti dodání i snadné montáže, velmi nás to těší. Věříme, že Vám postel s roštem bude dobře sloužit. Děkujeme za Vaši důvěru a budeme se těšit na další objednávku. S pozdravem Tým DK-obchod.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bocek69před 7 měsíci
Doporučuji obchod

Kvalita, komunikace

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení i milá slova ke kvalitě a komunikaci. Velmi si toho vážíme. Tým DK-obchod.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
majka-3112před 7 měsíci
Doporučuji obchod

Ochotu kontaktované pracovnice.

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení i za pochvalu ochoty naší kolegyně. Velmi nás těší, že jste byla spokojená. Děkujeme za Vaši důvěru a budeme se těšit na další objednávku. Tým DK-obchod.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání,komunikace

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

Dobrý den, děkujeme za ocenění rychlosti dodání i komunikace. Jsme rádi, že vše proběhlo podle Vašich představ. Děkujeme za Vaši důvěru a budeme se těšit na Vaši případnou další objednávku. S pozdravem Tým DK-obchod.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Davidpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Komunikace Rychlost dodání

Krabice mírně poškozeny, ale zboží bylo v pořádku V návodu na sestavení byla špatně zakreslená jedna deska. Docela mi to zamotalo hlavu, než mi došlo, že se jedná o chybu.

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

Dobrý den, Davide, děkujeme za pochvalu komunikace a rychlosti dodání, jsme rádi, že v tomto směru vše proběhlo v pořádku. Zároveň nás mrzí komplikace s poškozenou krabicí a nepřesností v návodu – chápeme, že to mohlo montáž zbytečně zkomplikovat. Vážíme si toho, že samotné zboží bylo v pořádku. Děkujeme za Vaši důvěru a budeme se těšit na Vaši případnou další objednávku. S pozdravem Tým DK-obchod.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hanahr77před 11 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost dodání zboží i komunikace, není co vytknout, i poděkování řidičiza dovoz

zboží dorazilo v rozmáčené potrhané krabici, naštěstí nepoškozené, řidič čekal až ho rozbalíme a zkontrolujeme. Říkal, že už mu to v takovém stavu již nakládali, takže si to při nakládce již nafotil.

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu a pochvalu za rychlost dodání i komunikaci. Také děkujeme za ocenění práce našeho řidiče. Mrzí nás, že obal zásilky dorazil poškozený, ale jsme rádi, že zboží zůstalo v pořádku. Informaci ohledně stavu při nakládce předáme dopravci. Děkujeme za Vaši důvěru. Budeme se těšit na Vaši případnou další objednávku. S pozdravem Tým DK-obchod.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jw.brnopřed 11 měsíci
Nedoporučuji obchod

hrůza

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Mrzí nás vzniklé komplikace, nicméně zboží bylo z naší strany odesláno v pořádku. K poškození došlo až během přepravy, což jsme s omluvou řešili a objednávku na Vaše přání zrušili bez jakýchkoli nákladů. Přesto doufáme, že i přes tuto nepříjemnost oceníte náš přístup. S úctou, tým DK-obchod.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
natalialupshanjukpřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Je skvělé

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

Dobrý den, děkujeme za krátké, ale velmi milé hodnocení. Jsme rádi, že jste spokojená. Děkujeme za Vaši důvěru. S pozdravem Tým DK-obchod.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
romansmejkal12před 11 měsíci
Nedoporučuji obchod

Vše i termín který nedodržen

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu a mrzí nás, že došlo ke zpoždění dodání. O možném posunu termínu jsme Vás dopředu informovali. Přesto doufáme, že budete s nákupem spokojený. Tým DK-obchod.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
babetahavlickovapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, příjemné jednání, montáž. Vše super.

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

Dobrý den, paní Havlíčková, děkujeme za pochvalu rychlého dodání, příjemného jednání i montáže. Jsme rádi, že vše proběhlo podle Vašich představ. Děkujeme za Vaši důvěru. Budeme se těšit na Vaši případnou další objednávku. Hezký den přeje Tým DK-obchod.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
falcovaalcapřed rokem
Doporučuji obchod

Jednani se zakaznikem.

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

Dobrý den, paní Falcová, děkujeme za pochvalu našeho jednání. Jsme rádi, že jste byla spokojená, a vážíme si Vaší zpětné vazby. Hezký den přeje Tým DK-obchod.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
katerina.josiekovapřed rokem
Doporučuji obchod

Vše v pořádku. Dobrý poměr kvalita cena. Děkujeme!

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

Dobrý den, Kateřino, děkujeme, že jste ocenila poměr kvality a ceny. Jsme rádi, že vše proběhlo v pořádku. Hezký den přeje Tým DK-obchod.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mae.cervinkovapřed rokem
Doporučuji obchod

rychlé jednání, telefonát obchodu, že zboží předal přepravci.

DK-obchod.czZobrazit reakci obchodu DK-obchod.cz

Dobrý den, paní Červinková, děkujeme za zpětnou vazbu. Těší nás, že jste byla spokojená s rychlým jednáním i informovaností o předání zásilky. S pozdravem Tým DK-obchod.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (ESSOX)Bankovní převodHotověDobírkaSloženkaNa fakturu

Doprava

Toptrans

Výdejní místa

Vlastní místa

Kontaktní údaje