Objednala jsem si kolo a přišlušenství, až po pěti dnech jsem byla kontaktována, že zboží je vyprodané, i když web ukazoval zboží skladem. Slečna mi nabídla, že zkusí kolo stáhnout z jiné prodejny a dá mi vědět, ale neozvala se už. Po dvou dnech jsem volala zpět, po urgencích mi řekli, že kolo už není. Přestože jsme chtěli počkat na naskladnění, sdělila mi, že nemůže hlídat mou objednávku dalších 10 dní a stornuje ji.
Objednali jsme kolo raději na jiném e-shopu.
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
rychlost
rychle dodani
Rychlost a komunikaci. Zboží dorazilo přesně podle popisu na webu.
Návod na sestavení - hovořilo se v něm o nástrojích a věcech, které nebyly součástí dodávky (například připojení zadního světla, použití imbusového klíče), takže zákazník bez potřebné výbavy si kolo nesloží. Dále bylo nutné seřídit přední přesmykač.
Zboží mi ještě nedorazilo a to je už týden.
Rychlost vyřízení a odeslání objednávky.
Přepravce. Ráno SMS že balíček doveze v čase 15-17 a pán přijel po telefonické urgenci skoro v 19.hod. Reakce řidiče? Nezajímá mě to, máte si to vyzvedávat na výdejních místech, nemusím tady vůbec jezdit, máte si zvolit jinou dopravu, nemám čas, nestíhám, mám plné auto jiných balíku atd.. přitom si člověk dovoz platí! Arogance ze strany řidiče nehorázná a chování burana. Ppl už nikdy více. A tomuto přepravci ať zaměstnavatel místo příspěvku na dovolenou, raději přispěje na kvalitního psychiatra.
zatim nic neprislo
nic nedoslo
Výběr zboží, přehlednost stránek, dodání
Zboží bylo dodáno ještě o den dřív než bylo avizováno
spolehlivost
Po týdnu nemám stále zboží. I když bylo psáno, že je skladem na prodejně a chtěl jsem si ho osobně vyzvednout.
Rychle dodani
Zboží jsem si objednal a týden žádná zpráva o tom kde se nachází
Jednání se zákazníky. Nepořádek v objednávce, klamání zákazníka, neochota napravit svojí chybu.
rychlost dodání
válec je úplně jiný výrobek, než je inzerován
pěkná koloběžka pro děti, vše proběhlo v pořádku
Zatím ještě nic-,zboží nedorazilo,písemně jsem žádal o dodatečné přimontování-cestovních blatníků,nosiče,stojánku a změnu doručení kola a změnu platby
žádná reakce,jen stručné oznámení 2 dny po objednávce,že zboží bylo odesláno na prodejnu.
Samozřejmě chápu současnou koronavirovou situaci.
O.Čejka
Personal
zboží bylo dodané rychle i v této složité době
Rychlost
Cena
