inSPORTline.cz

rychlost a kvalita zboží

V údaji bylo do 100kg. Mám 95 a v některých polohách se to netočí a skřípe a dře. Za ty peníze uvažuji o reklamaci.

Rychlost

přístup prodejce v Praze 10 a ve Vítkově

Způsob jednání pracovnic na infolince. Při pokusu o objednávku dne 10.2.2021 i přes postup nákupu na splátky dle návodu prodejce, mě systém vždy nasměroval k nákupu na dobírku v hotovosti (prodejce na stránkách nákup na splátky online nabízí bez jakýchkoliv omezení). Následující den jsem byl osobně ve Vítkově, kde mě paní, která řeší splátkový prodej informovala, že splátky lze za stávající situace řešit pouze na prodejně, kde je zboží k dispozici, tj v Praze. Vykomunikoval jsem na infolince převedení zboží do Vítkova, kde si jej převezmu a pořeším platbu. Vše potvrzeno v mailové komunikaci. 12.2.2021 dostávám zprávu od DHL, že mi bude na dobírku doručeno zboží na mou adresu. Reaguji mailem, že zboží nebude převzato a komunikuji s infolinkou, proč nebylo postupováno dle potvrzené domluvy. Reakce do mailu byla úžasná. Ta stejná osoba, která mi potvrdila dohodnutý postup se mi omlouvala, že postupovat dle dohody není možné. Vskutku profesionální jednání. Obratem jsem nakoupil v jiném obchodě - Online-sport, kde se mnou jednali na rovinu a férově. V Insportlinu již nemám důvod cokoliv nakupovat.

Flexibilita v řešení a ochota

přehled zboží, rychlost dodání

nabídku komunikaci

Rychlost doručení a kvalita zboží.

Rychlé dodání

Rotoped má docela hodně odřený černý nátěr na tyčce pod držadlem. Přitom krabice zvenku nebyla poškozená.

výběr v dané kategorii

nedodržení deklarovaného termínu dodání, nekomunikace,

Šlapadlo se rovná ceně.

Zklamala mě sedlovka, jekl u sedlovky je strašně tenký, Když ho dotáhnete a šlapete sdelovka se začne hýbat. Po dotažení v sedlovce je prohlubeň. Velká škoda je že nejdou poslat fotografie které jsem nafotil. Přejí hezký den. Vilém Grulich.

Rychlost vyřízení objednávky.

Rychlost a vyřízení objednávky

velmi rychlé dodání

Slusneho dopravce, ktery mi dal za pravdu a zbozi si odvezl zpet.

12.2. jste mi poslali meil, ze Vam dorqzila moje platba. V mezi case se byl vubec problem se k Vam dovolat a stale jsem jen cekala v poradi. Az za 2 dny jste se mi ozvali na zaklade vice emailu. 19.2. mi prislo teprve zbozi-a jeste navic vadne Zbozi jsem vratila dopravci a doufam, ze na novy kus ktery uz snad prijde v poradku nebudu cekat tak dlouho.

Rychlost expedice. Objednanou položku jsem potřeboval dříve, ne v okamžiku oteplení. Dále postrádám možnost vyzvednutí na pobočce zasilkovny.

přehledné stránky, jasné informace, opravdu rychlé dodání

Dostupnost zboží Rychlost zpracování objednávky Rychlost doručení

Zboží přišlo v oznámeném termínu.

Poškozený pedál, ale pozitivní je bezproblémové zaslání náhradního dílu.

Rychlost dodání.