inSPORTline.cz

Přepravní společnost, zboží nedorazilo a přepravní firma si dělá ze zákazníka jen legraci. Neustále slibují, že zboží dovezou a vždycky se něco pokazí. S vaší firmou problém nemám, ale přeprava je katastrofa.

Rychlost vyřízení i doručení

Pochválit můžu výbornou informovanost zákazníka o stavu objednávky, možnost sledovat ji, dále chválím rychlost dodání zboží.

Posílala jsem na Vaši e-mailovou adresu dotaz, potřebovala bych odpověď na tři své otázky, doposud odpověď nepřišla.

Ochotný personál, návodná videa pro jednodušší výběr, doprava v ceně, bonusy k objednávce.

rychlost druhé objednávky

první objednávka, na kterou jsem čekala několik dnů a až na svou urgenci jsem se dozvěděla, že mnou objednané zboží je vlastně ve vyloze, ale že mi ho teda pošlou, načež za další dobu info, že daná koloběžka nemá brzdy... a další stejná může byt až v červnu... tj. v půlce sezony. no tak jsem musela objednat model, který nemá úplně všechny parametry, co jsem chtěla...

Přístup obchodníků na prodejně

Rychlé dodání

Skládání stroje. Některé součástky byly strojem špatně vyrobeny a špatně do sebe zapadaly.

celkem rychlé doručení

chyběla nejzákladnější věc ,která má být automaticky při koupi nového kola imbusový klíč !!!!velké zklamání !!!čím asi jsem si měl kolo sestrojit???nezodpovědnost od prodávajícího .!!

rychlost

rychlost dodání

Dobrá komunikace, rychlost

rychlost dodání, kvalita výrobku vs. cena

Už týden a zboží ani nemám

Rychlost dodání. Příjemná paní na info lince.

rychlost objenávek

jak jsem volal na prodejnu tak mi řekly že nejbližší mhd zastávka je tramvajová (už nevím jméno zastávky) a když jsem vystoupil tak to byo asi 800m od odbchodu takže jsem to musel dojít. pak jsem zjistil že nejbližši mhd zastávka je asi 30 m od prodejny

Komunikace Výběr Rychlá expedice

Perfektní pomoc operátorky, při dotazu. Rychlost dodávky

Rychlost, výběr zboží

Kvalita kolobezky

Rychlost doručení i jeho kvalitu

rychlost, vstřícnost,ochota