imago.cz

Dobrý den, komplikace nás mrzí. Šlo o chybu výrobce, který dodal jiné zboží opatřené štítkem zakoupeného produktu. Balící linky máme poloautomatizované a načítají EANy produktu. Reklamaci s paní aktivně řešíme a domluvili jsme se na vrácení. Za chybu se Vám omlouváme Vaše imago

Dobrý den, dle trasování zásilky, které jsme Vám zasílali e-mailem, by měl být balíček dnes doručen. Samotní dopravci před svátky avizují díky vytíženosti možné zdržení v přepravě. Zabalen byl v sobotu a kurýr jej v pondělí vyzvedl. Garance dodání do Vánoc tak bude splněna. Děkujeme za pochopení Vaše imago