Hlavička stránky
Logo obchodu KostičkyShop.cz

KostičkyShop.cz

116 hodnocení

98 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

jt_vlpřed 6 dny
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky, ceny, přhlednost e-shopu

Malá možnost výběru dopravců - pouze balíkovna a nebylo možné vybrat k doručení AlzaBoxy (kde má Balíkovna běžně též možnost uložení)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
cilekkrystof2před 9 dny
Doporučuji obchod

Ochotu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
oulehlova.jaroslavapřed 18 dny
Doporučuji obchod

Rychlé a perfektní vyřízení objednávky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Danapřed 19 dny
Doporučuji obchod

Rychlé dodání a skvělá komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
miroslavturcekpřed měsícem
Doporučuji obchod

Kvalita balení Rychlost odeslání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
honzapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodání, cena, komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
robertplesnypřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost a vstřícnost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
m97892454před 2 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

rychle doručení

krabice lega mneli zničené rohy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
navratjpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

rychlá reakce na objednávku

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jo85před 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychle doručeni, Lego suepr mario vypadalo jak na obrazku. Doporučuji.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Zboží bylo odesláno hned po přijetí platby - vše velmi rychlé Zboží dobře zabaleno

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jaruna.blapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Komunikace, rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
viktorka11před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
frantisek.dokpřed 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

na výběr pouze kurýr České Pošty (a DPD za trojnásobnou cenu, nepochopitelně), který opět nezklamal a zásilku doručili pozdě a odmítl ji dovézt k nám, že neví, kde to je a nechal to na 1 km vzdálené vrátnici, pořád stejně tragická služba.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zprochazkapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

prezentace zboží na stránkách, rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vojsovic.richardpřed 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

Přišla mi poškozena krabice, která vypadá jak kdyby ji někdo chtěl otevřít. obchod neuznal mou reklamaci protože prý je zjevně poškozena přepravní krabice a tohle zboží jsem neměl přijmout. To že poškození přepravní krabice není skrz a je na úplně jiném místě jak je poškozené zboží je jim úplně jedno. Za mně nikdy víc

KostičkyShop.czZobrazit reakci obchodu KostičkyShop.cz

Děkujeme za Vaše hodnocení. V první komunikaci jsme dostali podmět k reklamaci pouze s fotkou krabice, která byla na hraně výrazněji podrbaná a nejspíše na boku jevilo známky zmáčknutí krabice. Na podnět jsme ještě v rámci víkendu reagovali. Nebylo možné určit, kde k poškození došlo. Z našeho skladu v tomto stavu krabice nemohla odejít. Veškeré zásilky balí sám majitel a v případě, že máme nějakou krabici poškozenou, vytváříme na to separátní produkt s informací v popisku a konkrétními fotografiemi stavu krabice. Požádali jsme o doplnění fotografií krabice z přepravy. Z doložených fotek vyplynulo, že došlo k poškození při přepravě. Přepravní krabice jevila zjevné známky stlačení a jedna obvodová hrana krabice se zdála roztržená (zřejmě nadměrným stlačením) a přes toto místo došlo k rozdrbání LEGO krabice. Stav přepravní zásilky přesně odpovídá na poškození LEGO krabice, která byla uvnitř. Veškeré naše zásilky obsahují na přebalových izolepách upozornění, že je nutné překontrolovat vnější stav zásilky a v případě poškození vnějšího obalu při předání zásilku otevřít, prověřit stav obsahu a případné poškození zapsat do protokolu přepravce, nebo odmítnout převzetí. V tomto případě poškození zjevné být muselo a uvedení do protokolu zákazníkem učiněno nebylo. V návaznosti pak nemáme možnost zásilku u přepravce reklamovat, protože nebyl sepsán tento protokol. Řešení situace zákazníkem nám nenapomohlo, aby jsme mohli situaci řešit k jeho plné spokojenosti.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mkretikovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

super obchod, přehledný prostě top

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Cena, bleskové dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
KOVAROVASTANpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Ochotu při výměně zboží,rychlost ve vyřízení objednávky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
GeorgeCZECHpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Příznivé ceny Lego setů Dostupnost Perfektní zabalení (originál krabice bez jakéhokoliv poškození) - pro investiční lego je toto nutnost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

DPD CZBalíkovna na adresu

Výdejní místa

Vlastní místaBalíkovna

Kontaktní údaje