Electronic-star.cz

Komunikace pri opakovane reklamaci

Lednice Klarstein, 3x reklamace, 3x poslali poskozenou a viditelne uz vicekrat rozbalenou. Asi hledaji jedince, co to poskozeni snese

Zboží,náhradní metla bylo doručeno velmi rychle a v pořádku. Všem doporučuji

Zboží bylo doručeno do druhého dne a vše bylo v pořádku.

Zaplacené zboží nepřišlo, komunikace nemožná, nelze mluvit s živým člověkem..O peníze jsem zřejmě přišla..Nevím, co se u nich stalo, před cca 2 lety jsem u nich nakoupila a vše bylo OK..

jedním slovem tragédie, v žádném případě obchod nedoporučuji, ze tří zakoupených fontán jsem musela každou dvakrát reklamovat. Navíc komunikace s obchodem je deprimující.

arogantní obchod neustale slibuje vracení peněz za vadné zboží ale nic neposílaá ani vice než po měsici

Nedoporučuji!!! Loni jsme zde zakoupili zahradní houpačku - prý vysoce kvalitní odolné práškové lakování. Houpačka za 13tis. se po jedné sezóně začala kompletně loupat, lak je podfoukly a oloupaná místa narezlá. Na reklamaci nikdo nereaguje, naprostá ignorace. Když jsme napsali negativní recenci přímo pod produkt na jejich stránkách, tak ji samozřejmě nikdo nezveřejnil, aby jim to nekazilo hodnocení! Už bych si zde nic nekoupila!!!

V žádném případě nedoporučuji nákup těžkého běhacího stroje - nemají servis, složitě řešíme reklamaci již po druhé.

Super jednání, okamžitá reakce na mojí objednávku a extra rychlé doručení.

Zboží 2x reklamováno.1.reklamace prasklý čelní kryt ale jinak funkční,2. reklamace kde věž nešla zapnout ani manuálně ani dálkovým ovladačem.A následně odstoupení od smlouvy.

Žádná kloudná domluva o výměně zboží v jejich e-shopu za ještě dražší zboží. Ani kdybych si objednala na své náklady druhé a poté až nerozbalené původní vrátila. Děti dostaly jako dárek reproduktor bez Bluetooth, chtěla jsem vyměnit pouze za reproduktor s Bluetooth, ale bohužel ani přes zabalené zboží mi to neumožnili. Protože se dárek rozbalil 26.12, ale babičky nakoupily dárek již v listopadu a přece se musí dodržet lhůta pro vrácení. No comment. nedoporučuji.

Objednal jsem zboží, po měsíci, kdy nedorazilo, mi bylo na infolince řečeno, že se ho dopravce snažil doručit, ale prý bez úspěchu. Žádnou notifikace o doručování neposlali, stejně tak o zrušené objednávce. Nezájem, objednej si znovu a doufej, že příště to bude lepší.

Doručeno v pořádku, kvalitní plynová varná deska s pěti hořáky s velkým hořákem na levé straně, s dost silnýmy plameny, většina desek má největší hořák na straně druhé

!!! NIC !!! Pokud máš hodně peněz a žádné starosti, neváhej si objednat. Peníze už nebudou a starosti máš před sebou :)

Bohužel moje předchozí záporné hodnocení je smazáno tak píši ještě jednou. !!! 3x objednané zboží bylo zničené. Při odstoupení od smlouvy a vrácení zboží se člověk musel každý den snažit a telefonicky je otravovat o vrácení peněz zpět. Myslím si, že je určitě dost lidí, kteří peníze už bohužel neviděli. Dejte ruce od tohoto eshopu pryč. Zboží “německé kvality” jak se e-shop chlubí, odpovídá ručičkám 10ti letého dítěte !!!

Velmi rychlé dodání, (1 den) na to že zboží jelo z Německa

Rychlé dodání, vše v pořádku

První nákup a bez problémů

Bleskové doručení

nemám zatím co vytknout.. vše skvělé

Rychlé jednání, požadovaná kvalita. Doporučuji.

vše v pořádku, zboží je super