decoDoma.cz

Dobrý den, mrzí nás komplikace spojené s doručením Vaší objednávky. Velice se omlouváme za zdržení – víme, že jste musela na zásilku čekat déle, než je obvyklé, a chápeme, že to mohlo být nepříjemné. Doprava přes Balíkovnu na adresu se tentokrát bohužel podařila až na druhý pokus, což způsobilo třídenní zpoždění. Velmi nás to mrzí a děláme vše pro to, aby se podobná situace v budoucnu neopakovala. Děkujeme Vám za trpělivost a pochopení.

Dobrý den, děkujeme za Vaši objednávku a zájem o naše dárky k nákupu. Rádi bychom upřesnili, že ke každé jednotlivé objednávce se vztahuje vždy pouze jeden dárek. To znamená, že i když je objednávka vyšší než minimální hodnota pro dárek (např. 8 000 Kč), nárok vzniká pouze na jeden dárek. Chápeme, že by se při rozdělení do více objednávek dalo získat více dárků, ale bohužel to náš systém nedovoluje zpětně upravit. Dárky jsou určeny jako poděkování za nákup a platí vždy v rámci jedné objednávky. Děkujeme za pochopení a budeme se těšit na Vaše další nákupy.