decoDoma.cz

Dobrý den, omlouváme se za vzniklé komplikace. Doprava byla skutečně zadána na adresu a tato informace byla předána i dopravci (Zásilkovně), ale pokud není adresát zastižen doma, Zásilkovna obvykle doručí zboží na nejbližší výdejní místo.

Dobrý den, omlouváme se, že Vám tkanina na potahu způsobuje podráždění kůže. U některých materiálů může být citlivost na texturu nebo složení tkaniny individuální.Pokud Vám potah způsobuje podráždění, doporučujeme ho vrátit.

Dobrý den, rádi bychom se Vám omluvili za jednodenní zpoždění při doručení Vaší zásilky. Zásilku jsme předali přepravci včas dle slíbeného termínu, bohužel však došlo ke zpoždění na straně doručovací služby, které nás samotné velmi mrzí. Chápeme, že jste očekávala dodání v deklarovaném termínu, a sdílíme Vaše zklamání z toho, že tato lhůta nebyla dodržena. Naše snaha vždy směřuje k tomu, aby byl zákazník maximálně spokojen, a je nám líto, že jsme v tomto případě Vaše očekávání nenaplnili. Situaci jsme již řešili s přepravcem a budeme i nadále usilovat o to, aby k podobným zpožděním v budoucnu nedocházelo. Děkujeme za pochopení a důvěru, kterou nám projevujete.

Vážená paní, chtěli bychom Vám moc poděkovat za Vaši trpělivost a důvěru při čekání na objednávku povlaků na polštářky. Velice nás mrzí, že dodání trvalo tak dlouho – na naskladnění jsme bohužel čekali téměř tři měsíce, protože je o tento produkt opravdu velký zájem a výroba nestíhá pokrýt poptávku. Vážíme si toho, že jste nám i přesto zůstala věrná, a doufáme, že jste s povlaky spokojená a dělají Vám radost.