decoDoma.cz

Dobrý den, mrzí nás, že Vám potah na Vaši dvousedačku nesedí. Postup vrácení zboží zasíláme v reklamačním lístku spolu s fakturou. Reklamace však již byla vyřízena a peníze vráceny na Váš účet. Zřejmě jste si tedy poradila sama.

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu ohledně barvy produktu. Rádi bychom Vás ujistili, že si zakládáme na co nejpřesnějším zobrazení našich výrobků. Bohužel v některých případech se může odstín barvy v tištěném katalogu mírně lišit od skutečnosti. Tyto rozdíly jsou způsobeny tiskařskou technologií a použitými barvami, které nedokážou zcela přesně reprodukovat všechny odstíny. Mrzí nás, pokud došlo k nejasnostem, a děkujeme za pochopení.

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a za nákup u nás. Mrzí nás, že nejste spokojená s výplní zakoupených péřových polštářů. Výplň skutečně může působit objemově méně, zvláště pokud jde o lehčí nebo jemnější peří, které se může během přepravy stlačit. Doporučujeme polštáře protřepat a nechat chvíli rozležet, případně je jemně načechrat – měly by tak získat svůj plný objem. Chápeme však, že i přesto pro Vás polštáře nemusí splnit očekávání. Pokud si přejete, samozřejmě Vám rádi nabídneme možnost zboží vrátit nebo vyměnit. Dejte nám prosím vědět, jak byste si přála dále postupovat – jsme tu pro Vás a uděláme maximum, abyste byla spokojená.