Aldotrade.cz

Bezproblémové a rychlé vyřízení reklamace, rychlé doručení

nic pozitivního

Dobrá cena

Dobírkou Obdržen sud 20l ale typově jiný nižší kvality jiným tvarem , nežli objednaný. Objednaný v rozměru V42.5cm průměr hrdla 28cm,obdržen V.37cm pruměr hrdla 16mm(vnitřní 14cm). Vymlouvají se že na text v nabídce:možná desingová odlišnost ale o jiných rozměrech ani zmínka. Tento popisek je zavádějící a v podstatě dá se říci klamný.

Objednáno, po týdnu telefonicky kontakt, že polovina zboží se ztratila někde české poště a druhá polovina ještě nebyla zaslána. Žádné informativní emaily během objednávky. NEDOPORUČUJU

Skvělý přístup, ochota a komunikace. Vyřízení mé reklamace proběhlo v pořádku, i když se jednalo jen o jednu součástku, nebyl problém jí sehnat a doručit novou. Ještě jednou moc děkuji

Kupoval jsem nový harmonikový sušák 50 cm náhradou za původní,který nám sloužil 30 let, v dnešní době neobvyklé, vzdávám hold kvalitnímu výrobku.

Žádná odpověď o objednávce. Nevím jestli objednávka je vyřízená když chtějí na dobírku. Vůbec nereagují na požadavky. Je s tam špatná domluva víckrát už bych od této firmy nic neobjednála.

Vše v pořádku, zboží jsem objednala v pátek večer a v úterý dopoledne už mi bylo doručeno. Jednalo se o dětskou truhlu a knihovničku. Zboží kvalitní.

na objednávku mi ani neodpověděli

V tomto obchode som si zakúpila nákupnú tašku na kolieskach, po dvoch použitiach sa začal párať horný lem tašky, stačilo trochu potiahnúť šnúrkou a celý lem na jednej polovici tašky sa uvoľnil - bolo to zle zošité. Nestalo sa to naspodu, kde je taška zaťažená a dalo by sa argumentovať, že sa to stalo jej použitím. Je to nákupná taška na kolieskach s nosnosťou 30 kg a nevydržala ani dve použitia nákupu potravín, taška stála 35 eur. Obchod mi reklamáciu neuznal, argumentoval tým, že to nie je výrobná vada a vada vznikla pri používaní tašky, ja som si mala tašku pri jej kúpe dôkladne prezrieť - asi všetky švy skontrolovať, či sú pevne zošité a zaťahať za šnúrku, či sa neuvoľnia švy. Takže keď si kúpim napr. topánky a po týždni nosenia sa mi odlepí podrážka - tak to je moja chyba a nie výrobná vada, lebo pri ich kúpe boli topánky vizuálne v poriadku.. Cieľom mojej reklamácie bolo nechať tašku opraviť - ja som s taškou inak spokojná, al. vymeniť len ten látkový vak. Keby som bola manuálne zručnejšia, tak to skúsim opraviť sama. Tento obchod určite nedoporučujem, pri vybavovaní reklamácie sa vyhýbajú zodpovednosti a vinu zvalia na zákazníka, obchod okrem toho jedného mailu, že reklamáciu neuznáva, už ďalej so mňou vôbec nekomunikoval. Oslovila som potom priamo talianskeho výrobcu tejto tašky, ten mi reklamáciu hneď uznal - vybavovalo to české zastúpenie a bez problémov poslali novú tašku - dokonca komplet novú, aj keby mi úplne postačoval len ten látkový vak.

Jsem Velmi Spokojen,jak s Vyřízením celé Objednávky a tak i při Doručení,naprostá Spokojenost,nemužu jinak než - 100% - mužu jen a jen Doporučit...

Nic proti,mužu jen a jen Doporučit...

Objedna jsem si zboží, které měli označené, že je skladem. Zboží skladem nebylo a aniž by se mě zeptali jestli chci zbytek objednávky poslat bez toho nebo jestli si nechci objednat místo toho něco jiného, automaticky objednávku odelali. Když jsem se ptala zda by mi ho poslali dodatečně až bude skladem, pán byl velice nepříjemný a dovolím si říct arogantní. Už nikdy víc.

Děkuji moc za milé jednání a bleskové zaslání a za skvělý sušák na prádlo :)