PoštovnéZDARMA.cz

21 047 hodnocení

62 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Registrovaný uživatelpřed 7 lety

Nedoporučuji obchod

Vezmou peníze a nekomunikují.

Zobrazit reakci obchodu PoštovnéZDARMA.cz

Dobrý den, Vaše zkušenost nás velmi mrzí. Bohužel zde nemáme poskytnuty náležitosti, díky nimž bychom mohli objednávku zkontrolovat. Pokud Vám od nás nechodí zprávy, zkontrolujte si svou emailovou schránku, spam, nevyžádanou poštu, zda-li nejsou odpovědi ukládané tam. Vše vyřešíme k Vaší spokojenosti. Zavolat nám můžete po-pá mezi 9-16 hod na tel. +420 374 445 974. Hezký den přeje Lenka M. Zákaznický servis PoštovnéZDARMA.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 7 lety

Nedoporučuji obchod

nekomunikují zboží nedorazilo, ikdyž je vyexpedováno (už 30 dní)

Zobrazit reakci obchodu PoštovnéZDARMA.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 7 lety

Nedoporučuji obchod

nejhorší eshop,doba dodání dlouha neli vubec,komunikace a snaha infa o zasilce žadna a tragicka,nikdy nekupovat uz nic a nikdo,ohromna nespokojenost s timhle eshopem

Zobrazit reakci obchodu PoštovnéZDARMA.cz

Dobrý den, je nám líto, pokud jste z našeho zákaznického servisu nabyl dojmu, že o zákazníky nemáme zájem. Zákazníci jsou u nás na prvním místě. Pokud je linka obsazena a máme od Vás zmeškaný hovor, vždy voláme zpět. Hezký den přeje Lenka M. Zákaznický servis PoštovnéZDARMA.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ověřený zákazník

před 7 lety

Doporučuji obchod, ale...

Rychlost dodání zboží, u kterého je v e-shopu uvedeno skladem.

Rychlost dodání zboží, uk terého je v e-shopu uvedeno skladem u dodavatele. Informace o termínu doručení je skrytá pod nevýraznou ikonkou, takže zatajena. Dodání 30dní je minimum, protože jde o zboží z dalekého zahraničí, což také není uvedeno při objednání.

Zobrazit reakci obchodu PoštovnéZDARMA.cz

Dobrý den, s dobou dodání je zákazník seznámen již před objednáním. Informaci o délce dodání máte přímo u produktu, poté v košíku a znovu při shrnutí objednávky. V jakém stavu se Vaše objednávka nachází zjistíte nejrychleji po přihlášení do svého zákaznického účtu. Pokud máte dotazy ohledně své objednávky, obraťte se prosím na náš zákaznický servis . Rádi Vám Vaše otázky zodpovíme. Hezký den přeje Lenka M. Zákaznický servis PoštovnéZDARMA.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 7 lety

Nedoporučuji obchod

Ráda bych zareagovala na komentář paní Lenky M. k mému hodnocení. Píšete, že mohu od smlouvy odstoupit. Děkuji, že mi potvrzujete to, co vím a o co se snažím už od 30. 11. Z Vaší strany je to zatím dost bojkotováno, komunikace tragická, na svůj poslední dotaz ze 13. 12. jsem do této chvíle odpověď nedostala. Takhle si snahu " maximálně vyjít vstříc" opravdu nepředstavuji. Můžete mi už aspoň konečně říct, jestli když si zboží nepřevezmu (pokud vůbec někdy dorazí) a bude Vám poštou vráceno, tak se následně dočkám svých peněz? Protože na tohle jste mi zatím taky jaksi zapomněli odpovědět.

Zobrazit reakci obchodu PoštovnéZDARMA.cz

Dobrý den, kontaktujte nás, prosím, zde: a domluvíme se s Vámi na vyřešení situace. Hezký den přeje Lenka M. Zákaznický servis PoštovnéZDARMA.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 7 lety

Nedoporučuji obchod

Evidetne zbozi trva dodat mnohem dele jak 25 dni, Nejlepsi ,kdyz clovek chce zaslat pomoci kontaktni komentare, tak nejde odeslat. Dalsi super truper vec,je moznost vyhledat zbozi, s odpovedi,ze si mam jit na postu zkontrolovat,jesli zbozi neni ztracene, WTF, nejhorsi eshop ever

Zobrazit reakci obchodu PoštovnéZDARMA.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ověřený zákazník

před 7 lety

Doporučuji obchod

zboží vždy dorazilo

někdy s delší dobou dodání

Zobrazit reakci obchodu PoštovnéZDARMA.cz

Dobrý den, dobu dodání bohužel více urychlit nemůžeme. Zásilky k zákazníkům putují přes půl světa. Našim zákazníkům se ale snažíme maximálně vyjít vstříc a proto se snažíme, aby expedice zboží proběhla nejrychleji jak je to jen možné. Pro více informací prosíme o kontaktování prostřednictvím kontaktního formuláře na našich stránkách a poskytneme Vám bližší informace. Hezký den přeje Lenka M. Zákaznický servis PoštovnéZDARMA.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 7 lety

Nedoporučuji obchod

Nabídka zboží

Objednávala jsem dárek k vánocum a platila ho 16.12. Jdes je to již 31. Den od odeslání platby a nic. Ani zboží, ani žádný kontakt. V potvrzovacím emailu spaly dobu dodání 14-25 dni, tak stále čekám a nic. Takovou dobu to nemuže trvat. Kolegyně si posílá balíčky s lidma z číny i z ameriky a vždy jí dorazí max do 14 dnů ! Jelikož mi nejde ani se přihlásit, na vašich stránkách, tak mě prosím informujte alespoň v jakém stavu se moje objednávka nachází. Č.o.1180291881. děkuji

Zobrazit reakci obchodu PoštovnéZDARMA.cz

Dobrý den, je mi líto, ale toto není naše objednávka. Čísla objednávek z nákupní galerie Poštovné Zdarma začínají číslem 101 a mají 9 číslic. Ve Vašem případě se tedy jedná o objednávku z jiného eshopu. Přeji Vám zdárné dořešení situace. Hezký den přeje Lenka M. Zákaznický servis PoštovnéZDARMA.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 7 lety

Nedoporučuji obchod

Nikde na stránkách není uvedeno, že je rozdíl v nabídce u zboží SKLADOVKA a SKLADEM. Pozor tedy na to SKLADOVKA do 2 dnů SKLADEM klidně 2měsíce. Objednala jsem vnučkám 30.11.18(domnívala jsem se, že k Vánocům) zateplené džínové tenisky zaplatila 1554Kč a 4.12. přišel mail, že zboží bylo odesláno když do dnešního dne t.j. 14.12. nic ( krom dalších a dalších nabídek)nedošlo volala jsem zákaznickou linku, kde jsem se teprve dozvěděla, že mnou objednané zboží bylo zřejmě SKLADEM a ne SKLADOVKA a tedy mám asi smůlu a těžko mi dárek pro vnučky dojde. Je to velice neseriózní vůči zákazníkům a nikdy víc bych si u této firmy už nic neobjednala a ani to nikomu nedoporučuju. Pro úplnost uvádím č. obj. 101586247.

Zobrazit reakci obchodu PoštovnéZDARMA.cz

Dobrý den, mrzí nás, že zde tlumočíte zprávu tak, jak jsme Vám jí nesdělili. Kolegyně Vám sdělila, že Vaše objednávka obsahuje zboží, které je skladem u dodavatele a jeho obvyklá doba dodání trvá 10-50 (nejpozději 60) kalendářních dnů ode dne odeslání, protože jsou zásilky odesílány přímo ze zahraničí. Právě z důvodu delší dodací lhůty Vám zboží stále nebylo doručeno, což Vám také bylo vysvětleno. S dobou dodání je zákazník seznámen již před objednáním. Informaci o délce dodání máte přímo u produktu, poté v košíku a znovu při shrnutí objednávky. Pokud nechcete na zboží čekat delší dobu, objednávejte si produkty z kategorie "Skladovky", kde Vám objednávka dorazí do 2 dnů. Hezký den přeje Lenka M. Zákaznický servis PoštovnéZDARMA.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 7 lety

Nedoporučuji obchod

Bohužel nic

Zboží jsem potřebovala dodat do určitého času, mojí hloupostí jsem si nevšimla, že termíny dodání jsou neuvěřitelně dlouhé. Dva dny po objednání jsem tedy psala, že prosím o zrušení objednávky, protože do termínu nestihne přijít a pak už ji nepotřebuji. Od té doby si dopisuji s někým ze "zákaznické podpory", kdy mi pokaždé pošlou nic neříkající šablonu. Na mé upozornění, že mám zákonné právo od smlouvy uzavřené na dálku odstoupit, jsem se opět dozvěděla jen to, že zboží je odesíláno. Přišla jsem tak jen o hloupých 150 Kč, ale z principu zvažuji, že se obrátím na ČOI.

Zobrazit reakci obchodu PoštovnéZDARMA.cz

Dobrý den, dobu dodání bohužel více urychlit nemůžeme. Zásilky k zákazníkům putují přes půl světa. Našim zákazníkům se ale snažíme maximálně vyjít vstříc a proto se snažíme, aby expedice zboží proběhla nejrychleji jak je to jen možné. Pokud Vám bylo sděleno, že objednávku nyní nelze zrušit, je zboží již na cestě k Vám a již nezabráníme dodání balíku. Pokud po dodání o zboží nebudete mít zájem, máte možnost odstoupit od smlouvy. Hezký den přeje Lenka M. Zákaznický servis PoštovnéZDARMA.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ověřený zákazník

před 7 lety

Nedoporučuji obchod

Dodací doba

Zobrazit reakci obchodu PoštovnéZDARMA.cz

Dobrý den, s dobou dodání je zákazník seznámen již před objednáním. Informaci o délce dodání máte přímo u produktu, poté v košíku a znovu při shrnutí objednávky. Pokud nechcete na zboží čekat delší dobu, objednávejte si produkty z kategorie "Skladovky", kde Vám objednávka dorazí do 2 dnů. Hezký den přeje Lenka M. Zákaznický servis PoštovnéZDARMA.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ověřený zákazník

před 7 lety

Nedoporučuji obchod

Zboží jsem zaplatila a nic nepřišlo. Budu to řešit přes právníka.

Zobrazit reakci obchodu PoštovnéZDARMA.cz

Dobrý den, dobu dodání bohužel více urychlit nemůžeme, jelikož je zboží odesíláno přímo ze zahraničí. Našim zákazníkům se ale snažíme maximálně vyjít vstříc a proto se snažíme, aby expedice zboží proběhla nejrychleji jak je to jen možné. V jakém stavu se Vaše objednávka nachází zjistíte nejrychleji po přihlášení do svého zákaznického účtu. Pokud máte dotazy ohledně své objednávky, obraťte se prosím na náš zákaznický servis . Rádi Vám Vaše otázky zodpovíme. Hezký den přeje Lenka M. Zákaznický servis PoštovnéZDARMA.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ověřený zákazník

před 7 lety

Nedoporučuji obchod

Zajímavé zboží a cena.

Dodací lhůta , velke rozpětí dodani,nevyhovuje mi.Při pokusu zrušení objednávky,narazíte na nemožnost cokoli zrušit či stornovat.Příště se vyvaruji tento shop vůbec navštívit.Velka neapokojenost!!

Zobrazit reakci obchodu PoštovnéZDARMA.cz

Dobrý den, dobu dodání bohužel více urychlit nemůžeme. Zásilky k zákazníkům putují přes půl světa. Našim zákazníkům se ale snažíme maximálně vyjít vstříc a proto se snažíme, aby expedice zboží proběhla nejrychleji jak je to jen možné. Pokud Vám bylo sděleno, že objednávku nyní nelze zrušit, je zboží již na cestě k Vám a již nezabráníme dodání balíku. Pokud po dodání o zboží nebudete mít zájem, máte možnost odstoupit od smlouvy. Hezký den přeje Lenka M. Zákaznický servis PoštovnéZDARMA.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 7 lety

Doporučuji obchod

Objednávám jen skladovky a s těma jsem spokojená Produkty vypadají jako na obrázcích a velikosti sedí.Většinou je mám do tří dnů doma od objednání.

Chybí více obrázků u některých produktů z různých stran

Zobrazit reakci obchodu PoštovnéZDARMA.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Těší nás, že jste s nákupem u nás spokojena. Hezký den přeje Lenka M. Zákaznický servis PoštovnéZDARMA.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 7 lety

Nedoporučuji obchod

Že jsem si nepřečetl ty obchodní podmínky dříve...:o(( Dodavatel dodá zboží kupujícímu obvykle v době uvedené u každého jednotlivého produktu (není-li u produktu doba uvedena, platí obvykle 15 - 25 dnů od vyřízení objednávky). V obvyklých dodacích dobách je doručeno 99,5% zásilek. V rámci programu Garance spokojenosti mohou zákazníci zažádat o znovuzaslání zboží, refundaci kuponem nebo vrácení peněz v případě, kdy není zásilka doručena do 60 dnů ode dne odeslání. Nejzazší termín plnění (doručení zásilky) dle ust. § 5 odst. 2 písm. b) zák. č. 634/1992 Sb. činí 365 dní. Kupující je povinen zboží převzít

Zobrazit reakci obchodu PoštovnéZDARMA.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 7 lety

Nedoporučuji obchod

Zklamalo mě, že někdo vydělává na hlouposti nebo neznalosti ostatních lidí (tím myslím i mne). Paní, která tuto stránku provozuje nakupuje věci přes Wish a AliExpress což jsou čínské e-shopy a po té je prodává za minimálně dvojnásobnou cenu. Nevím jak jsem mohla naletět, ale tuto stránku jsem nahlásila na ochranu spotřebitele, doufám, že pokuta tuto paní nemine. Objednávku nejde ani stornovat, protože po zaplacení prostě už nejde nic. Lituji peněz, které jsem na této stránce utratila a nikdy si zde už nic neobjednám. Pokud se Vám něco z nabídky, kterou poštovné zdarma nabízí líbí, raději si to objednejte z uvedených čínských e-shopů. za 1. ušetříte peníze za 2. ušetříte si nervy a lépe odhadnete, jak bude výrobek vypadat Dále nedostanete žádný český návod (což je logické :D) hodnotím jako nejhorší věc, kterou jsem si kdy objednala a zbytečně jsem vyhodila 500 aspoň, že se nejednalo o vyšší částku. Snad bude mít prodejce poštovného zdarma pěkné a štědré vánoce, na které jsme jim koupí předražených věcí přispěli. Termín dodání je také super, počítá se až od odeslání, ne od objednání prostě celé to je komické :D

Zobrazit reakci obchodu PoštovnéZDARMA.cz

Dobrý den, tím, že jsme pouze zprostředkovateli nákupu od asijských dodavatelů, se nijak netajíme. Veškerá naše spolupráce s dodavateli je nasmlouvaná a máme zajištěné unikátní podmínky (reklamace, komunikace v případě potíží) a veškeré datové toky probíhají přes speciální rozhraní. K tomu však přidáváme: 1) veškerý servis v českém jazyce a s rychlou zákaznickou podporou 2) záruku 2 roky, nad standardní 30 denní lhůtu na vrácení zboží 3) pomoc při případném celním řízení a zpětné proplacení vzniklých nákladů(CLO+DPH) 4) veškeré problémy s dodáním řešíme tak, že zákazníkům zajistíme nové zboží za rozbité či nedoručené, s dodavatelem pak řešíme samotnou reklamaci v době, kdy už má zákazník vy reklamované zboží doma a je spokojen. 5) zákazníci samozřejmě platí na český/slovenský bankovní účet v CZK bez dalších poplatků nebo nevýhodných devizových kurzů. Pokud Vám naše ceny nevyhovují, samozřejmě máte možnost zvolit jiný obchod. Pokud byste měla jakékoli dotazy či připomínky, kontaktujte nás na zákaznickém servisu. Hezký den přeje Lenka M. Zákaznický servis PoštovnéZDARMA.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 7 lety

Nedoporučuji obchod

Částka uhrazena - 1000,- Na zboží čekáme už přes 40 dní, stále nedošlo. Na jejich lince nikdo nezvedá telefon - je hluchá, nikdo tam není. Peníze v čudu a balík nikdy nepřijde, nenecháme to tak ale a budeme to řešit dále.

Zobrazit reakci obchodu PoštovnéZDARMA.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 7 lety

Nedoporučuji obchod

Druhá objednavka a opět nic nepřišlo.

Zobrazit reakci obchodu PoštovnéZDARMA.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 7 lety

Nedoporučuji obchod

Teď už nic

Objednala jsem si zboží na třikrát. První místo požadované velikosti, přišla velikost na panenku. Zboží bylo vráceno. Nemám peníze a ani zboží. Druhá zásilka sice přišla v pořádku.... Co se dá tak zkazit na kosmetických štětcích? Snad jen jejich velikost, ale tu pominu! A jako třetí jsem se nechala nachytat na zimní kabátek. Dle obrázku je to on, ale dá se nosit tak možná na jaře, když už je docela teplo. Je to spíše jako mikina. A to ještě vše nepřišlo. Asi mají jiný kalendář a jeden den u nich je cca 70 hodin a ne 24 tak jak u nás. Každý si rozmyslete nákup :-((

Zobrazit reakci obchodu PoštovnéZDARMA.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 7 lety

Nedoporučuji obchod

Dodání zboží. Už jsem jednou nakoupila v loňském roce. Objednané zboží přišlo až po Vánocích. Doufala jsem, že se to nebude opakovat. Spletla jsem se. Zaplaceno okamžitě a dodání v nedohlednu. Opět Vánoce po Novém roce ? Když jsem chtěla vrátit peníze a zrušit objednávku, tak to nelze. Nekalé praktiky. Neseriózní jednání.

Zobrazit reakci obchodu PoštovnéZDARMA.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (American Express, Diners club, Euro Card, JCB, Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodSloženka