Hlavička stránky
Zboží.cz
Zboží.cz
Seznam.cz
Logo obchodu TOPENILEVNE.cz

TOPENILEVNE.cz

12 258 hodnocení

97 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Způsob objednání, komunikace, rychlost vyřízení.

Nepotvrzeni platby za zaplacené zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Kvalita a rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a přesnost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Dobrá komunikace rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Zatím žádná komunikace o stavu dodání zboží

TOPENILEVNE.czZobrazit reakci obchodu TOPENILEVNE.cz

Dobrý den, Vámi objednané zboží je dnes prodáváno formou pořadníků. Dodání může trvat bohužel i několik měsíců. Po vytvoření objednávky jste byl o tomto faktu informován prostřednictvím emailu. Doufáme, že výrobce zboží zařadí do výroby co nejdříve, aby Vám mohlo být dodáno. S pozdravem, Enge Michael

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Skvělá komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Bleskurychlost! Zboží přišlo tak rychle, že jsem na to nebyl a ani nemohl být připraven, což je samozřejmě dobře. Chválím.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Komunikace, rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Komunikace, ochota upravit termín doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, ochota

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Ochotu řidiče. Víc takových profiků.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

příjemné jednání,rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Komunikaci s prodejcem

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání nedostatkového produktu. Výborná komunikace po objednání,jak s pracovníky e-shopu, tak s řidičem při dopravě.

Poněkud vyšší cena dopravy.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Dobré ceny

Příliš pomalí a žádná komunikace krom emailu s požadavkem o zaplacení faktury

TOPENILEVNE.czZobrazit reakci obchodu TOPENILEVNE.cz

Dobrý den, za prodlení se omlouváme. Ve Vašem případě bych si představoval proces zpracování a expedice mnohem rychlejší, ale objednávky je nutné zpracovat všechny. Při vysokém počtu objednávek proces zpracování může trvat déle. Objednávka byla vytvořena v úterý 22.11. 16:57 a k doručení došlo 28.11. 10:48, tedy 4. pracovní den. Tracking o sledování zásilky jste obdržel a čekal jste tedy dva dny na zálohovou fakturu. Zde vidím největší chybu v celém procesu a ten se pokusíme do budoucna tedy eliminovat v rámci interního zpracování objednávek. S pozdravem, Enge Michael

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

DPD CZVlastní přeprava

Výdejní místa

Vlastní místaDPD Pickup

Kontaktní údaje