Elektro TIPA.EU

cena, dodaci lhuta, vydejni misto

Popis, rychlost dodání

Rychlost, vstřícnost, snaha, rychlé řešení problému

rychlost a rozmanitost obchodu.

co slíbili, to splnili

jednoduchou objednávku a rychle dodání zboží

Rychlé dodání objednaného zboží.

Zaslané zboží vykazovalo zjevně viditelnou vadu - vyteklá alkalická baterie, elektrolyt vyteklý do prostoru schránky baterie a do hodin. Zřejmě nikdo nekontroloval zboží před odesláním. Vrátil jsem zboží na reklamaci, obratem jsem dostal jiné zboží. Po odizolování baterie se hodiny nespustily. Následně jsem zjistil, že napětí vložené alkalické baterie je pouze 0,5 V. V souvislosti s předchozím údajem o vyteklé baterii se domnívám, že jsou výrobky zřejmě velmi dlouhou dobu uskladněny před odesláním zákazníkovi a před odesláním nejsou kontrolovány. Reklamoval jsem také nepřiložení návodu k používání v češtině, ani při vyřízení reklamace nebyl návod přiložen a nenašel jsem ho ani na webové stránce společnosti TIPA spol. s r .o. I když byla reklamace rychle vyřízena, s výjimkou vybité baterie a nepřiložení návodu v češtině, chybí mi nějaká omluva společnosti TIPA spol. s r.o. za zaslání vadného výrobku. Docela by potěšila i věta, např.: Vážený zákazníku, omlouváme se Vám za způsobené potíže zasláním nekvalitního výrobku. Vzhledem k tomu ,že jste v důsledku naší nekvalitní práce měl s vyřizováním reklamace i mimořádné výdaje (za poštovné při vrácení reklamovaného zboží jsem zaplatil 105,- Kč), sdělte nám, prosím číslo Vašeho účtu a my Vám tyto náklady uhradíme. Zřejmě má společnost TIPA spol. s r. o. ještě nějaký prostor ke zlepšení vyřizování reklamací. Ve společnosti TIPA spol. s r. o .jsem v minulosti zboží nakupoval, vždy bylo vše bez problémů. Tentokrát mne nákup zboží a vyřízení reklamace velmi zklamaly.

Sortiment, ceny.

Při převzetí na prodejně je účtován poplatek 30,-Kč!

Rychlá dodávka zboží.

vše proběhlo vpořádku.

Cena, rychlost dodání, kvalita.

Návod k obsluze byl nekompletní - chyběl návod na sestavení! Návod k obsluze byl jen v Polštině a Angličtině!

Rychlost, operativnost, široký sortiment.

Rychlost, dostupnost výdejního místa.

Jednání, když jsem chtěla vrátit zboží, které bylo poškozené.

Rychlost, cena, přívětivá obsluha

Rychlost doručení, platbu kartou, ochotu doručovatele.

Ceny a rychlost dodání

výborná a rychlá komunikace

rychlost dodání

Moc dobrý