Mamtechnika.cz

Při nákupu zboží dobrá komunikace

Na e-schopu jsem si koupila kultivátor Ruris 918ACC pro jeho popis, že zvládne i tvrdou půdu. Kultivátor dorazil nesložený a jelikož jsem žena a nedokázala jsem to sama tak jsem kontaktovala obchod jestli mi pomůžou. Ano dorazili,ale za peníze co si účtovali udělali jen elektriku. Při prosbě o složení příslušenství měl pán naspěch a tak mi jen poradil jak se to skládá. Takže jsem si to složila. A tady končí moje manipulace ze strojem. Je těžký sama nevyměnim nic, sotva ho uřidim. Tak jsem to zkusila orat a po chvíli se strhnul šroub a už to nešlo. Tak jsem zase kontaktovala pána majitele a ten mi řekl, že reklamace se na zboží nevztahuje protože jsem ho poškodila já špatnou manipulaci a že tenhle stroj ženě do rukou nepatří. To vše ale až potom co jsem si koupila a zaplatila celou sestavu na kterou se mi záruka nevztahuje a já prý to mám prodat na bazaru. Upozorňuji že žádné upozornění nebo rada,nebo třeba otázka kdo bude stroj obsluhovat nepřišla před dodáním ale vše až po dodání a mnou způsobené chybě. Takže bohužel kvůli takovému jednání mám doma stroj který nevím jestli prodám a nemám čím pracovat na zahradě, peníze na něj jsem si půjčila takže ho budu splácet ještě 3 roky a jiný si teď koupit nemůžu. Jestli můžu všem doporučit předem se ptejte na vše. Nestojí to malé peníze a zůstanou vám akorát oči pro pláč.

Objednal a zaplatil jsem bojler, který měl být skladem. Když je skladem, tak jsem čekal, že ho druhý den expedují. Když se nic nedělo, chtěl jsem skladovost ověřit po telefonu, ale ten na eshopu pro jistotu uvedený nemají, na dotaz na chatu nikdo nereagoval a na email přišla odpověď až další den. Bohužel jsem se dozvěděl, že bojler teprve dnes přiveze dodavatel (takže v den objednání skladem rozhodně nebyl...). Nakonec přišel strohý email, že mi vrátí peníze, protože dodavatel přivezl jiné provedení... Jinými slovy, prachy v luftu a rodinka se dál otužuje...

Rychlost, přehlednost, profesionalita, servis

Prezouvacka pneu rezavá a nefunkční bylo třeba ji rozhýbat

Přehledná nabídka Rychlost Kamenná prodejna Servis

Na to že jsem si objednal velký produkt, tak doprava byla velmi rychlá a bezproblémová.

Rychlost,profesionalita, cena

Slušné jednání Dodání až do domu

Rychlost, bezproblémová doprava velkých zásilek, zajištěný servis.

Velmi rychlé dodání. Perfektní domluva s řidičem na doručení.

zboží vystaveno na E- shopu, objednal jsem a ejhle ono není skladem, ale fakturační údaje se vám zobrazí při objednávce, tak jsem zaplatil. Nemám zboží ani peníze prý se jim po týdnu ještě neukázaly ve výpisu....Tak že POZOR..kladné hodnocení je jen anonymě, zvláštní.

Naprosto amatérský způsob vyřizování objednávky. Nekomunikace

Vždy zboží přišlo brzy,vždy objednané objemné zásilky,pan který zboží dovezl velmi šikovný a příjemný

Manžel nedopatřením objednal drahá kamna,ale spletl se s vývodem komína,kuchyň hotová,pán se kterým komunikoval,řekl,že výměna asi nebude možná ať ale ještě napíše email na který nám už týden nikdo neodpovídá,ani ho neotevřeli,takže velké zklamání I když naše chyba, ale........

Na webu bylo uvedeno, že je zboží skladem. Druhý den mi byla objednávka zrušena, že zboží skladem není. Na webu by měly být informace pravdivé.

přehledný eschop, kamenná prodejna, servis

rychlost profesionální přeprava těžkých a objemných balíků

rychlost přehlednost profesionalita odbornost při přepravě objedmných a těžkých zásilek

Komunikaci

Pristup obchodu k reklamaci, absolutni nezajem reklamaci resit

přehlednost rychlost profesionalita

rychlost doručení výběr zboží spolehlivost