Zboží bylo špatně zabaleno (v rozporu s přepravními podmínkami) a došlo poškozené. Po řádném podání reklamace jsem byl vyzván k zaslání foto poškozeného zboží a foto obalu, což jsem okamžitě učinil. Následně jsem byl vyzván zasslání foto poškozeného zboží a foto výplňového materiálu (přestože jsem v reklamačním zápisu uvedl, že žádná výplň v balení nebyla). Po mé intervenci mi bylo oznámeno, že celá věc byla předána k posouzení dopravci. Mám být trpělivý. Výsledek - předem jsem zaplatil za zboží, které ne moji vinou dorazilo rozbité a musím čekat až se subjekt, se kterým jsem uzavřel smlouvu dohodne se subjektem, se kterým žádnou smlouvu nemám. Inu SHOP ROKU.
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
spolehlivost
Rychlost,spolehlivost
Materiál super,rychlost dodání dobrá
Rychlost dodání
Zakoupil jsem u toho e-shopu sekačku na trávu. Bohužel přišla poškozená, což nebyl patrné z obalu, který byl neporušený. Hned po vybalení jsem posílal email na reklamační oddělení, jak bylo uvedeno v potvrzovacím emailu objednávky. Na tento e-mail nepřišlo žádné potvrzení, tak jsem do eshopu následující den volal, s tím, že jim prý žádný email nedorazil. Tak jsem ho znovu přeposílal. Překvapivě ani další e-mail nedorazil, tak jsem vyplnil jejich formulář na e-shopu. Přiložil jsem dle požadavků všechny fotogalerie. Na již asi pátý email e-shop reagoval, že to řeší s dopravcem. Je to už více jak 30 dnů a stále ticho po pěšině. Očekával bych, že vyřešení takové reklamace bude formalita. Že přišlo zboží poškozené, to se stát může, ale řešení ze strany e-shopu je nulové. Určitě tu už nic nekoupím a za mě rozhodně tento e-shop nedoporučuji.
Rychlé dodání,kvalitní zboží
rychlost dodáné
nedostačující zabalené
Rychlost dodání
Kvalita za dobrou cenu
Vše rychle vyřízeno
Rychlost a kvalitu dodání.
Rychlost .
Rychlost, kvalita
Rychlost dodani
Zboží bohužel ještě nedorazilo.
výběr a rychlé dodání
Dobrá cena
Vždy je vše v naprostém pořádku,
