Lékárna Pohoda

Komunikaci.

Rychlost, zpusob jednani

Prozatim nic, mám zaplaceno, dosud nic nedorazilo, na email neodpovídají

Pasivní jednání, tedy naprostá ignorace zákazníka

Rychlé dodání

Nevím, ještě zboží nedorazilo

Nevím, na zboží cekam

Rychlost

Rychlost dodání Dárek

Nepřišel mi email s potvrzením - asi chyba v systému

rychlost,ochota

Výběr a cena

Objednáno a zaplaceno zboží skladem před 6 dny a stále nepřišlo. Nulová komunikace. Volala jsem tam a bylo mi řečeno, že nevědí, co s objednávkou je, ale zjistí a buď ihned odešlou nebo zavolají. Nestalo se nic. Nedoporučuji.

rychlost dodání

Cena a rychlost dodání

Příliš dlouhá čekací doba.

Rychla doprava, hezky cenu.. dekuji.

Špatná komunikace při chybě.

Rychlost, jednání a spokojenost s výběry

Bezva ceny a rychle vyřízení.

nemám co

Způsob doručování, při vyplňování objednávky jsem označil způsob platby DOBÍRKOU (platba kartou či hotově). Potvrzeno. Převzala Balíkovna a sdělila, že způsob platby dobírkou je možný pouze přes jejich platební bránou on-line. Dále se zásilkou není možná manipulace ve stylu změnit místo doručení (doručeno do Alzaboxu - což běžně jde zaplatit při dobírce hotově či platební kartou). ZÁVĚR zboží nevyzvednuto. Uvidíme e-shop jsem vyrozuměl celkem 4x žádná odezva. Dne ráno odesílají zboží zpět na e-shop (po 2 dnech uložení).

vsšechno

Čas

naprosto vše chválím: cena, rychlost dodání, vstřícnost při komunikaci