Sport365.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení, ale smysl nám opravdu uniká, proto se rád k Vašemu nesmyslnému a nepravdivému hodnocení vyjádřím. Vytvořil jste objednávku, zvolil platbu kartou, kterou jste nebyl schopný realizovat. K příjmu plateb kartou využíváme platební bránu ČSOB, žádný problém s platebním terminálem nebyl a všichni ostatní zákazníci, kteří platbu kartou zvolili v pořádku zaplatili. Objednávku jste následně SÁM stornoval. Liknavá, nepružná komunikace a neschopnost realizovat platbu tedy spíše charakterizuje Vás, nikoli nás. Když už tedy máte potřebu se vyjádřit, očekával bych, že uvedete alespoň pravdivé informace... S pozdravem Michal Just | Sport365.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a mrzí nás, že jsme nezvládli Vaši objednávku vyřídit v předem plánovaném termínu. Bohužel výrobce Vámi objednaného kola je neuvěřitelně zatížený objednávkami od všem prodejců z celé ČR a proto expedice zboží mírně vázne oproti normálu. O celé situaci jsme Vás však předem informovali a dohodli se na náhradním termínu doručení, se kterým jste souhlasila. Děkuji za pochopení a omlouváme se za komplikace. S pozdravem Michal Just | Sport365.cz

Dobrý den, na základě Vašeho hodnocení jsem dohledával Vaši objednávku a zjišťoval aktuální stav, abychom se mohli vyjádřit. Zboží z Vaší objednávky ale bylo 27.5.2020 odesláno a 29.5.2020 jste si jej již i vyzvedl. Smysl, proč píšete toto hodnocení 3.6.2020 (tedy 5 dní poté, co jste si zboží vyzvedl a máte jej doma), mi opravdu uniká. S pozdravem Michal Just | Sport365.cz