Sport365.cz

Dobrý den, kontroloval jsem Vaši objednávku, byla přijate dne 4.3., ten den také rovnou expedována a následující den, byla doručena přepravcem na Vaši adresu. Uplynul tedy týden od doručení zboží a my od Vás nedostali žádnou informaci o tom, že by bylo cokoli špatně. Nemohli jsme tedy ani nijak reagovat na Vaši aktuální stížnost. Pokud máte pocit, že Vám dorazilo jiné zboží, než jste si objednal, stačí nás kontaktovat - rádi s Vámi celou objednávku projdeme a zjistíme, kde by mohl být problém (zda-li v nesprávném pochopení naší nabídky nebo bylo chybně odesláno zboží z naší strany). Samozřejmě také máte možnost zboží vrátit či vyměnit (pokud je pochybení na naší straně, vše na naše náklady). Bohužel ale nemůžeme věc nijak řešit, pokud nás ani o konkrétním problému neinformujete. S pozdravem Michal Just | Sport365.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Kontroloval jsem Vaši objednávku a k Vaší poznámce bych rád dodal, že Vám bylo odesláno zboží přesně podle Vaší objednávky, ve které jste si jako barevnou variantu penny boardu sama zvolila variantu "grafitti", nikoli "bílo-modrou". Zboží bylo tedy dodáno správně. Pokud Vám barevná varianta nevyhovuje, stačí nás kontaktovat, dohodneme se na vrácení či výměně zboží. Děkujeme za pochopení. S pozdravem Michal Just | Sport365.cz