Sport365.cz

Dobrý den, Vaše negativní hodnocení našeho obchodu nás mrzí. Byli bychom rádi, kdybyste nám alespoň emailem napsala, co je konkrétně špatně s kvalitou objednaného Craft cyklonátělníku. Českou značku CRAFT i konkrétní Vámi objednané zboží považujeme naopak za velmi kvalitní a proto nás Vaše negativní hodnocení překvapuje. Děkujeme za upřesnění. S pozdravem Michal Just | Sport365.cz

Dobrý den, u Vaší objednávky evidujeme dokončenou platbu kartou a to ve výši celkové hodnoty objednávky, žádný poplatek nebyl účtován, ani nám nebyl od Vaší banky připsán. Uvedená celková cena v košíku je vždy konečná a tuto jako kupující platíte. Pokud Vám byl za platbu kartou stržen nějaký poplatek, doporučuji se obrátit na Vaši banku s žádostí o vysvětlení. Poplatky, které platíte Vy své bance, např. za příchozí / odchozí platby (zejména přeshraniční), poplatky za konverze měn (EUR / CZK) nemáme jako prodejce jak ovlivnit, každá banka si svůj ceník stanovuje individuálně a liší se od typu používaného účtu. Děkujeme za pochopení. Michal Just | Sport365.cz

Dobrý den, ještě jednou se za chybu v naší nabídce omlouváme. O vzniklé situaci jsme Vás obratem po přijetí Vaší objednávky informovali a chybu vysvětlili. Obratem jsme Vám také vrátili již přijatou platbu. Děkujeme za pochopení. S pozdravem Michal Just | Sport365.cz

Dobrý den, vzniklá situace nás opravdu mrzí, opakovaně jsme se Vám ji snažili telefonicky vysvětlit. Bohužel Vámi objednaný paddleboard z centrálního skladu výrobce nebyl dodán, ač nám byla objednávka potvrzena a dodán být měl. Proto jsme Vás obratem informovali o vzniklé situaci a dohodli se na stornování objednávky. Děkujeme za pochopení a ještě jednou se omlouváme za komplikace. S pozdravem Michal Just | Sport365.cz