Sport365.cz

Dobrý den, mrzí nás, že jste nebyla spokojena s kvalitou zakoupené obuvi. Na daný model máme naopak spíše pozitivní ohlasy, ale samozřejmě chápeme, že posouzení kvality je subjektivní záležitostí. Za vrácené zboží jsme Vám tedy obratem vrátili platbu. S přáním pěkného dne Sport365.cz

Dobrý den, na základě Vašeho emailu týkajícího se výrobní vady zboží Vám bylo odpovězeno, že se věcí budeme rádi zabývat a že je zboží třeba zaslat zpět k reklamaci. Neodpovídal Vám žádný automat, ale kolegyně, která Vám zaslala i přesný postup včetně odkazu na reklamační formulář. Bohužel se může stát, že se na zboží objeví výrobní vada, kterou je velice těžké odhalit při expedici zboží (projeví se až po rozbalení / sestavení). Není ale problém věc normálně a slušně řešit a to buď vrácením platby za zboží a nebo jeho výměnou. S přáním pěkného dne Sport365.cz