Sport365.cz

Dobrý den, u Vámi objedaného zboží byla uvedena doba dodání 7 pracovních dní. Jelikož je tato doba dodání uvedena jak u produktu, tak v košíku, každém kroku objednávky i potvrzovacím emailu, předpokládáme, že zákazník objednávající si toto zboží s danou lhůtou dodání počítá a akceptuje ji. Děkujeme za pochopení. Sport365.cz

Dobrý den, v návaznosti na Vaši reklamaci kvality zboží jsme se rozhodli Vám rovnou vrátit platbu za celou objednávku. V pátek jsme se na tomto dohodli a v pondělí jsme Vám platbu odeslali na účet. Mrzí nás, že jste musel 1 pracovní den na platbu čekat, ale máme ve firmě nastaveny určité procesy, aby vše proběhlo korektně a bez chyb. Za komplikace s dodaným zbožím se tímto ještě jednou omlouváme. S pozdravem a přáním klidného dne. Sport365.cz

Dobrý den, za avizované zpoždění ve vyřizování Vaší objednávky o celkem 3 dny se ještě jednou velice omlouváme. Bohužel bylo při expedici zboží zjištěno, že jedna ze skladových položek z Vaší objednávky je vadná a bylo nutné objednat nový kus z centrálního skladu. Věříme však, že právě díky kontrole zboží před odesláním jsme předešli Vašemu zklamání nad dodáním vadného zboží. Děkujeme za pochopení a ještě jednou se za toto neplánované zdržení omlouváme. Sport365.cz