Hlavička stránky
Logo obchodu Sport365.cz

Sport365.cz

16 754 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

brzké vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, spolehlivost, milá obsluha

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychle doruceni, objednane zbozi super.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost,cena.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, cena.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a perfektní zabalení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Komunikace

Zboží skladem nebylo, a to více položek. Pokud jsem odpověděla druhý den na nabízenou alternativu, opět nebylo. Objednáno tedy jen pár kousků a bohužel účtovali dopravu, přestože původní objednávka dosáhla na dopravu zdarma. Jako slušnost mohli dopravu zdarma ponechat.

Sport365.czZobrazit reakci obchodu Sport365.cz

Dobrý den, Vámi objednané zboží (dvě z Vámi objednaných položek) nebylo nedostupné, ale mělo výslovně a viditelně uvedenou dobu dodání 12-14 dní od objednání (speciální položka na objednávku ze zahraničí). V poznámce objednávky jste však uvedla, že požadujete dodání před tímto termínem. Na základě Vašeho požadavku jsme Vám tedy iniciativně psali, že toto bohužel není možno stihnout, že dodání bude opravdu nejdříve za 12-14 dní. Nabídli jsme Vám proto několik alternativ skladem, bohužel než jsme od Vás dostali odpověď (téměř po dvou dnech), doprodala se i jedna z nabízených alternativ. Slušně jsme s Vámi komunikovali, obratem odpovídali na Vaše dotazy a naopak opakovaně Vás urugovali o vyjádření, jak tedy pokračovat s Vaší objednávkou. Nakonec jste objednávku zredukovala téměř na polovinu původní hodnoty, nikoli naší chybou (viz výše), proto Vám bylo poštovné standardně účtováno dle ceníku. Chápeme, že není možné se zavděčit všem, ale zrovna u Vás se kolegové opravdu usilovně snažili Vám v rámci možností vyjít maximálně vstříc. S pozdravem Sport365.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání..to je fakt super..

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Nejnižší cena na trhu, ochotné jednání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Kazda bota je jina asi byla nekde vystavena

Sport365.czZobrazit reakci obchodu Sport365.cz

Dobrý den, pokud si myslíte, že je jakýkoli problém s námi dodaným zbožím, stačí nás kontaktovat emailem nebo telefonicky, rádi se s Vámi na Vaši objednávku podíváme a pokusíme se společně přijít na to, kde mohl nastat problém. Bohužel nemůžeme řešit problém, o kterém nevíme. Mrzí nás, že jsme ani nedostali šanci situaci jakkoli řešit a rovnou nám dáváte za veškerou naši práci s pečlivým a rychlým odesláním zboží nejhorší možné hodnocení. Děkujeme za pochopení. Sport365.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Celkovou spolupráci

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost+bezpečnost+kvalita

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Přehledný eshop, rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Zboží přišlo v rekordním čase a v pořádku.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Zásilka nepřišla v pořádku kompletní tak, jak jsem ji objednala a zaplatila. Chyběla dřevěná lžíce na boty a klíčenka jako dárek, o kterou mi ale samozřejmě nejde tak, jako o věci, které jsem objednala a byly uhrazeny. Chtělo by to větší akuratnost a pozornost ze strany obchodu. :(( A to se ještě omlouvali, že zboží odešlou o dva dny později, než bylo určeno. Zklamaní.

Sport365.czZobrazit reakci obchodu Sport365.cz

Dobrý den, na základě Vašeho emailu o údajně nedodaném zboží jsme celou situaci důsledně prověřili a Vaše tvrzení porovnali s kamerovými záznamy na expedici. Na těchto záběrech je zcela zřetelně viditelné, že dřevěná lžíce na boty byla zabalena společně se dalším objednaným zbožím a byla tedy v zásilce odeslána. Situaci si tedy vysvětlujeme tak, že buďto byla zásilka poškozena přepravou (natržena či jinak otevřena) a lžíce vypadla či byla někým vytažena, ale o tomto jste nás ani Vy ani přepravce neinformovali. Pravděpodobnější se tak jeví, že jste zboží v dekoru dřeva v obalovými materiály vystlané kartonové krabici podobné barvy přehlédla. Velice nás mrzí, že nám rovnou dáváte nejhorší možné hodnocení bez toho, aniž byste alespoň vyčkala na naše vyjádření či vyřešení celé situace. S pozdravem Sport365.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Rychlá komunikace že zboží ještě není připraveno.

Že zásilka je na cestě ale ani po týdnu ji nemám doma i když psali zdržení 1až 2 dny

Sport365.czZobrazit reakci obchodu Sport365.cz

Dobrý den, jak jsme Vás informovali, Vaše objednávka byla dne 20.9.2022 expedována, tedy předána přepravní společnosti k doručení. Pokud je problém s doručením Vaší objednávky, prosím kontaktujte přímo přepravní společnost, kde Vám k zásilce podají bližší informace a sdělí termín doručení. Případně samozřejmě můžete kontaktovat i naši zákaznickou linku (telefonicky či emailem), kde Vám rádi sdělíme dostupné informace k Vaší zásilce. Mrzí nás ale, že nám dáváte negativní a nejhorší možné hodnocení bez toho, aniž byste nás o problému informovala a dala nám tak šanci situaci nějak řešit. Děkujeme za pochopení. S pozdravem Sport365.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, velkej výběr sortimentu, přehlednej web

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayU)Platba kartou (Maestro, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

DPD CZPPLBalíkovna na adresu

Výdejní místa

Vlastní místaPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovna

Kontaktní údaje