Profistavba.cz

Termín dodání objednáno březen a doručeno listopad po odkladu dodacích lhut,což v dnešní době chápu.ale dodání krbových kamen jiného typu,vrácení na naše náklady s tím,že bylo odřena deska (tak nám již přišlo).těch záměn typu doručených kámen jsme v jednom týdnu po řešení s Profistavba a v komunikacích s lidmi v inzerátech narazili na další tři kupující,kterým se stalo totez.vraceni tedy s naší dopravou 2200Kc a že nám vrátí Kč se stržením 10%.bohuzel jsme měli radost z dodání a až 14dni,kdy bylo doručeno a měly se namontovat se zjistilo,že jde o typ bez výměníku.

V obchodě jsem nakupovala opakovaně náhradní díly do kamen Jotul. Před objednávkou byly i poskytnuty odborné rady týkající se výběru zboží a instalace. Profesionální přístup. Vše proběhlo bez problémů.

zajímavé ceny

na zboží cz inzerují doprava zdarma a pak na vás vyskočí paletová doprava 799,- a poplatek za dobírku 249,-

profesionální přístup, ochota, skvělá komunikace

celý nákup včetně dopravy

telefonní kontakty s pracovníky Profistavby

Pravděpodobně se někde zadrhla poznámka o dodání zboží v určitém čase.

zboží

doprava

Oceňuju slevu za dodání jiného typu kamen, použiju je na stěhováky.

Kamna dodneška doma nemám, po zpackané dopravě, kdy mi dopravní společnost sdělila, že mi kamna přes schod domů nedá jsou kamna složená jinde (pokud by přijeli v době, kdy jsem na ně avizovaně dvakrát čekal osobně, mohli jsme hledat další řešení). Jsou těžká, do auta je nenaložím a cena za stěhováky je mezi 2500 a 3500 Kč, i když jde o pitomých 500 m, ale ve svahu (takže ani s rudlem to nejde). Komunikace s dopravní společností není možná, např. v rámci reklamace dodání. Kouřovody zdarma nemám, byla tam sleva 1000 Kč. A inzerovaná cena společnosti ABX je samozřejmě jiná než od dealerů na internetu.

Není možná volba dopravce. Kamna nám doručovala bezkonkurenčně nejtragičtější dopravce Raben. Po předchozí domluvě doručení (zdůrazňuji předchozí domluvě) jsem si vzal postupně dva dny volna - ani jeden den nedorazily. Dorazily až další den, kdy už zboží musely složit jinde. Takže mne nyní čeká nakládka stokilových kamen do auta a odvoz domů. To už jsem je rovnou mohl koupit v hobbymarketu za podobnou cenu. Firma láká na zvýhodněné ceny po registraci, žádné zvýhodněné ceny se nekonají.

rychlá dodávka

v balení anglický návod, ale na internetu je možné vytisknout česky.

šíře sortimentu

Objednávka rozdělena na několik objednávek,jedna hurdiska rozbitá,jinak vše ok

velmi dobrý přístup k řešení případných problémů

Slušné jednání, příznivé ceny, dovoz zboží až domů zdarma

Naprostá spokojenost - rychlé dodání, ochota pracovníka e-shopu při změně objednávky.

Rychlost

výběr, domluva, dodání, vše jak má být

Snaží se nabudit dojem, že jsou levnější a mají něco, co namají ostatní, ale ve skutečnosti jsou slabší průměr a nic navíc.

rychlé dodání

Zboží mám zatím týden, ale jinak celková spokojenost.

Všechno O.K. Zboží nevracím, takže spokojenost.